スターバックス、「薄くて水っぽい」ブランドに？――フィナンシャル・タイムズ 2007年2月28日（水）22:25 （フィナンシャル・タイムズ　2007年2月23日初出　翻訳gooニュース）　アトランタ＝アンドリュー・ワード コーヒーチェーン世界最大手スターバックスの... 続きを読む

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ブランドを確立できれば商品やサービスに付加価値が生まれ、マーケットで競争優位に立つことが可能になります。このコーナーではそのようなブランド確立のための戦略を紹介していきます。 続きを読む

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私の書物「おもてなしの経営学」についてのさまざまなフィードバックはポジティブなものもネガティブなものもとても良い勉強になるので全部読ませていただいているつもりだが、以下の二つに関しては、少し誤解があるようなので一言書いておこうと思う。 何故SON... 続きを読む

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