tokuriki.com ネットコミュニケーションやソーシャルメディアに関する、徳力の個人的なメモとか、コラムとか、旅行記とか、活動履歴とか。 2010年のメインテーマは、「カンバセーショナルマーケティング」、「複数のソーシャルメディアの組み合わせ」と「ブログメディア」の3つです TOP > UCCのTwitterマーケティング炎上事例に見る、マスマーケティングとソーシャルメディアマーケティングの境界線 先週末に実施されたUCCのTwitterを活用したキャンペーンが、炎上して中止になってしまい、いろいろ... > このページを見る
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2010年02月08日09時49分
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- マスマーケティングとソーシャルメディアマーケティングの違いがわかった。
- UCCのTwitterマーケティング炎上事例に見る、マスマーケティングとソーシャルメディアマーケティングの境界線
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いまさらながら、Twitterマーケティングのミソを考えてみる →
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- そういえば最近ありましたね。旧来の常識等でやってしまうと痛い目を見る。難しいところです。
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RT @db2y: UCCのTwitterマーケティング炎上事例に見る、マスマーケティングとソーシャルメディアマーケティングの境界線 : tokuriki.com
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UCCのTwitterマーケティング炎上事例に見る、マスマーケティングとソーシャルメディアマーケティングの境界線 : tokuriki.com
- 感心したのは、UCCさんの対応がトラブルの認知から実質2時間程度とかなり早く、しかも謝罪のプレスリリースまでが半日もかかっていないというメーカーとしては驚異的なスピードだった点
- マスメディアは兎に角大量配布。ネットのソーシャルメディアでは、空気を読みまくる配慮が必要になっちゃうか。空気読みまくりbot~とか
- マスメディアとソーシャルメディアに、同じ役割を期待するから間違ってしまう。後者は中長期での関係構築を得意とするもの。短期の認知向上を求めず、役割が違う手段であると認識すべき。
- 勉強になった。いいまとめです。
- UCCの企業イメージも結果の一因では。キリンやサントリーやコカ・コーラだと炎上を消し止めれたかどうか。UCCみたくマイノリティであったからこそ、聞き手に理解もあった、と思う。
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