はてなブックマーク - 家電量販より高く販売して、お客様から喜ばれるでんかのヤマグチ：中小企業と地域のブランディングで日本を元気に！：ITmedia オルタナティブ・ブログ

家電量販より高く販売して、お客様から喜ばれるでんかのヤマグチ：中小企業と地域のブランディングで日本を元気に！：ITmedia オルタナティブ・ブログ

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ヤマダ電機、ヨドバシカメラ、ビックカメラといった家電量販店の安売り競争はし烈である。郊外型のヤマダ電機が駅前に進出し、さらに、競争は激しくなっている。池袋の駅前では、大通りをはさんで、どちらの歩道にいても両店の呼び込みの声が聞こえる。また、都市部だけでなく地方都市でも、駅前は、昔、百貨店だっとところが、家電量販店になっているところも多い。そうした中、家電量販店よりもかなり高い価格で販売して、お客様から喜ばれている街の電気屋さんが町田にある。でんかのヤマグチだ。随分前から気になっていたが、ようやく昨年末、... > このページを見る

最終更新時間: 2010年08月22日23時22分

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みんなのブックマーク人気（10）新着

yasyas
客ならすべて神というわけではなく、店側が神認定してサービスを提供する。まぁ合理的だよね。 2010/08/28
celaeno_w デフレ
ボッタクリという意見を散見するが、価格は適正価格だ。元々ＴＶに２０万の価値しかないわけではない。 2010/08/23
uta-2007
神様だけをお客様にする戦略 2010/08/23
kojitya たまに読み返す
今一番需要があるのは「家族」なのかもしれない。 2010/08/24
Ez-style
パナソニックの特約店がしぶとく残ってるのも同じ理由／同居してない家族に頼むのは気が引ける、という高齢者は結構いる。 2010/08/24
ftype
アホばっかで笑える。使い方すらわからんものを売りつけられるより、サービスを売りつけられるほうがマシだろう。世界は弱者で回っているということを忘れちゃならない。自称強者はウザいだけ。 2010/08/23
okemos
顧客の選別って大切。お客のわがままを聞くを理念に掲げられるのは、やばいわがままを言ってくるような客は切ってるからだろうし。 2010/08/23
kiku-chan
以前通っていた定食屋の老夫婦が、「最近の電気やさんはテレビの設置に来ても、お茶も飲んでいかないねえ」って言っていたな。この頃の家電は操作が分かりにくいし、安さがプライオリティー上位とは限らないか 2010/08/23
hazratt サービス
こんなサービスいらないから安くしてくれって思ってこの店を切り捨てたと思ってるお客様は既にこの店から切り捨てられていたでござるので変わり身の術。爺ちゃんばあちゃん向け。 2010/08/23
dekaino
たしかに「ナショナルのお店」っぽいサービス 2010/08/23

You-me 家電, ビジネス
具体的なサービス1〜8がすごいというかなんというか。庭の水やりまでね＾＾； 2011/11/24
eternal-shining
世界をマーケットと定義すると、日本国内のファンに絞り込んだサービスであるといえるので、マスコミでも学ぶことはありそう。 2011/11/23
as365n2 retail
_[経営]町田あとでよむ 2011/11/22
teruyastar
最安値に比べ２倍以上の価格で販売していた。町田市は、東京のベットタウンで人口約４２万人の郊外密集集積地であるが、やまぐちのお店の周りは、家電量販店の包囲網かと思える位、各社がひしめいている。経緯を少 2011/11/22
cinema-lover ビジネス, マーケティング, 経営, business, social
弱者の戦い方 2011/11/09
vanbraam
"出張訪問が無料"ならばこの価格はトータルとしては適正だと思う;家電に関係のない事までやるのはやり過ぎだと思うが,録画予約を手伝ったりするのはアリ 2011/09/27
zinmu
スーパー町の電器屋さん。社員さんつらくないかなあ。 2011/08/09
benkeiblog *ハウツー, *ビジネス
今なら、弟子入りして技盗むんだけどなぁー 2011/06/27
kurobuchi ビジネス, 企業, text
家電量販店激戦区で価格競争ではなく、サービスで売上を伸ばすお店の話。 2011/02/08
kurokzhr
研修受けてて思い出したのでブクマ。ターゲッティングのよい例。 2010/12/10
omine3 ビジネス, マーケティング, 経済, 考え方
結局優良顧客だけを相手にする囲い込み戦略を見事成功させたいい例の一つだと思うよ 2010/10/10
ArtSalt 労働
日本の労働生産性がイタリアに劣る理由がよくわかるよ。過労死が多い理由もね 2010/09/23
kanose ビジネス
この記事読んで感心した人はこちらをお勧め http://h.hatena.ne.jp/AntiSeptic/9234079799892929529 2010/09/22
x-osk
これで社員が幸せならいいんじゃないの、本当に幸せならね 2010/09/08
giggs11 家電流通小売り
でんかのヤマグチ 2010/09/04
fashi 話題
便利屋だな 2010/09/02
yasyas
客ならすべて神というわけではなく、店側が神認定してサービスを提供する。まぁ合理的だよね。 2010/08/28
hamukatumix これはすごい
ここまでやるのはすごい。値段の比較をした上でここで買ってる人たちは最安値だけを購入基準にしてる人を生暖かい目で見守っているに違いない。俺も安いほうで買うと思うけどｗ 2010/08/27
twincutter
顧客セグメンテーションによるフォーカスの成功例です。家電量販店より2倍の価格でも顧客から支持される「でんかのヤマグチ」　3万人の既存顧客を、1.3万人にまで絞り込み、優良顧客にだけ手厚くサービス 2010/08/27
green-japan
シニアマーケットの成功事例。人は何にお金を払うか。 2010/08/26