聞き上手は一日にしてならず (新潮文庫 な 62-1)作者: 永江朗出版社/メーカー: 新潮社発売日: 2008/04/25メディア: 文庫[BOOKデータベースより] コミュニケーションの基本は、人の話を聞くこと。貴重な情報を聞き出すためには、どんな努力も惜しまないプロの聞き手10人が明かす秘訣とは何か。できるかぎり情報を集めて準備を入念に行い、相手にとことん惚れ込み、徹底的に気を配る―。きちんと話が聞ければ、ビジネスも、友情も、恋愛もきっとうまくいく!あなたも聞き上手になってみませんか。1 黒柳徹子(... > このページを見る
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2008年06月04日19時09分
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聞き上手は一日にしてならず (新潮文庫)
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- 出版社/メーカー:新潮社(文庫)
- 発売日:2008/04/25
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- 大部分のネットユーザーは、「迷惑な人が跳梁跋扈する自由な世界よりも、最低限の秩序と安全が保たれている世界」を望んでいるんじゃない?
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はてな初心者だけど、2年前の事件を今知った。だけどはてなの対応は正しいと思う。てか誹謗中傷を受け流せない人はモノ書き失格だと思う。
- はてなの価値が失われるっていうのには違和感ないけど。おれがはてなを使うのはそれが魅力だからだし。
- システムの不備もあろうが、システムの枠を知りつくした上で安全圏内で悪態をついて回るユーザーは、一般人には極悪人に見える。
- 難しい問題だな・・・
- はてなは何を目指しているのか。
- 子産のエピソードが面白かった
- 池田信夫
- 記事批判と人格批判の境界
- [
- はてながサービスならこういう考えもわかる。でも、はてなをプラットフォーム(もしくは一種のインフラ)と考えれば、まあ当事者間で解決してよってのにもうなづける。
- 死ねばは脅迫性があり論外だが、「これはひどい」は本来的に問題があるウェブサイトや事件を表す際には、単なる事象を表すためにも使うものだと思う。過度な言葉狩りはよくない。
- 仮にNGワードを指定したとしても代用語が出てくるからねえ…最近某所で見かけるのだと「輝け」とか/単語で機械的にNG出すよりもユーザー間で文脈まで見てモデレートしていくというやり方のほうがいいと思う
- はてなはサービス業ではないんじゃないか? 賃貸アパートの住人同士がストーカーした・されたのは大家の対応に問題があるからだ、と主張しているみたいな違和感を感じる。誹謗中傷や脅迫は警察や司法の管轄では。
- まぁ「玄人志向」ってものもあるし何がなんでもサービスが必要って方向もおかしいというか素人向けをねらったのが台頭していないのにも問題がある。システム的な対処が遅いとは思うけどそこはリニューアルに期待。
- これが「はてなユーザーの8割の意見」だったら「サービス業失格」なんだろうけど、別にそうじゃないからいいんじゃない?万人に受け入れられるサービスを提供する「サービス業」なんてないぜ。
- サービス業というよりも寧ろ、それに助言・指導するコンサルティング業務では。/サービス業をしているのは私達ですよ。/まあ、こんなのは言葉遊びですが…。
- 見出しが悪い。どんな職業でも、情報の預り元であるユーザの思想に責任は持てない。ウェブ屋はそれがユーザと一見密接に見えるってだけ。人格攻撃に本気で悩んでるなら、さっさと法的手段に訴えるのが本筋。
- 特定語の禁止は苦情対応より簡単かと。ただ、古い人は総合的に逆効果なのを程度知ってるからな…。 新?Bは開発中らしいし、単純に口下手なだけな気が。お客様は神様だが自称神様は客じゃないし…な本音はあるかも
- そのひとことを笑い飛ばせる人もいれば本当に気にして自ら人生を終わらせてしまう人もいる。かもしれない、と言う事を書いてる側もそれを許している側も頭の隅には置いておくべきかもです。
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