今日は、先日の、空港の税関での出来事 に続き、似たような話ですが、もっと私たちに身近な例として、「自動車保険の保険料を、事故が起きた場合だけ支払い、事故が起きなかった場合は支払わない (返金してもらえる)」という状態になっていたという、とんでもない自動車保険会社の内部業務フローを発見し、指摘したことについて、記述します。ちなみに、零細の保険会社の話ではありません。超有名な大手の損保会社の話です。 大手損保会社との電話でのやりとりで発覚した面白い事実今日は、最近、ある自動車保険会社と話をした際に、その自動車... > このページを見る
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2010年10月06日01時57分
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解約日を書類が届いた日にするのかと思ったが違うのか。
- おかしな業務手順の話/さかのぼって解約できちゃうのはまずいよなあ
- 裁判に負けても賠償金を払わないことにしていればやりすごすことが出来てしまいますが、本当に、そうなのですか? とか、この人が言い出したら、ひろゆきピンチ
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予算との兼ね合いで放置してたレアケースについて突っ込まれたの巻。プログラマならではのモノの見方って感じで面白かった。
- こんな発見、すごくもなんともない。普通に気づくよ。ただ、普通の人はそこまで突っ込まないだけ。めんどいから。
- これはバグでもなんでもない。契約者のためではなく事故の場合の被害者保護のため。コモンセンスを無視するこんな人がいるから、行政からの規制が増えて、結局、規制のコストを消費者がかぶらなければならなくなる。
- 本物のハッカーが「社会のデバッグ」に興味を持ち出しているの図。シロいハッカーでよかった
- @dambiyori そういや保険って相互扶助の精神で成り立ってたんだなぁ、保険金不払い事件とかあったけど。
- バカバカしい言いがかり
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これはおもしろいー。こういうの大好き。今回も笑わせてもらった。
- そういうもろもろの事情も考慮した上でトータルとして見ると会社側の利益になると判断したからそういう事務フローになってるんだろ
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彼のblogは、「天才っているんだな」と思わせる何かがある。
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おもろい
- 多分、知ってて悪用してる人達が既にいると思う。そういう集団から見て、彼は厄介な存在だろうな。
- そもそもは書類送付で事故が起きたとかあるいは手続きうっかり忘れてたっていう場合に保険を途切れさせないために顧客側に安全に倒す制度設計だったんじゃないかなとか。
- 「仮解約」となって6ヶ月経過している間に年度替りがあって、その間保険料の支払いが無ければ保険金の支払いも無いと思うのだが。年度替りしても保険料を支払っているのなら前年度の払い戻しは無いわけだし・・??
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損保の話。個人的に超面白かったww
- うーん。書類を提出する必要がある(言った言わないの問題になる)のが変わらないのなら、解約日は書類が届いた日(消印日でもいいけど)じゃないと意味ないと思うんだけど。
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「良いことだと思います」この人の行動規範がどこにあるかはわかった。なんとも言えない気持ち悪さは拭えない








