ウェブデザイナーやウェブアプリの開発者は利用しているユーザーにメッセージや指示を送る際に「文字」に頼りすぎる傾向があります。文字による説明は簡単ではあるものの、アプローチの仕方を間違えるとユーザー側は読まずに無視しがちになり、台無しになってしまいます。 そこでInvitelyのヴァイスプレジデントであり、開発ディレクターでもあるMichael Woloszynowicz氏がどうすればいいかをヒートマップ付きでわかりやすく解説しています。 Web 2.0 Development and Business L... > このページを見る
最終更新時間:
2012年01月30日10時33分
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メモ
- サービス提供側の責任逃れの回りくどい文章に誰も興味がない
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"1つ目の問題:文字に頼りすぎ"
- ユーザが、じゃなく自分が読んでるかどうかを考えたら良いのじゃ……
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ユーザビリティテストによる確認が必須。
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√51, "いつもユーザビリティテストによる確認が必須!"
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ユーザーが説明文をあまり読んでいないことが分かるヒートマップとその対策/ちゃんと読まないとダメだな。
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ユーザーが説明文をあまり読んでいないことが分かるヒートマップとその対策 - GIGAZINE
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実際、直接の担当者でも読んでないことが多いからなぁ
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ユーザーを思うように誘導するのは難しんだよね・・・
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”いつもユーザビリティテストによる確認が必須!”らしい
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慣れた人ほど読まないよなぁ ユーザーが説明文をあまり読んでいないことが分かるヒートマップとその対策 - GIGAZINE
- 利用者は文面を読んではいるが、ボタンに書いてある最初の1つか2つだけである



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