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ノウハウは外部に公開すべきでしょうか？それとも隠したほうがいいのでしょうか？【PR】
先日、ソウルドアウトの荻原氏から「ノウハウを公開することの是非について」の話があった。 荻原：「先... 先日、ソウルドアウトの荻原氏から「ノウハウを公開することの是非について」の話があった。 荻原：「先日、顧客満足についてのセミナーを、とある老舗の大手企業から依頼されましたが、セミナーの終了後「オープンであること」について、かなりの質問を受けました。」 安達：「具体的には？」 荻原：「今、弊社ではLISKULという、webメディアを運営しています。サイトには、webマーケティングのノウハウを詳細に載せてます。それが、どうやらとても不思議だったようで。「そんなことをして、競合に真似されたらマズイでしょ」って聞かれたわけです。」 安達：「はい。」 荻原：「面白いですよね、私個人は「情報をオープンにすること」が計り知れない恩恵があると思っているのですが、全くそう思っていない人がかなり居るんだなと。オープン化は現代の知識集約的な産業には必須だと思います。」 安達：「ノウハウを公開することは危険ではな
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