CKOの役割-診断-知識創造組織診断リスト-心理的安全性は確立されているか？ - Tbpgr Blog

心理的安全性は確立されているか？ 心理的安全性とは？ 心理的安全性( psychological safety )とは心理学用語で、 アイデア、質問、懸念、ミスなどについて話しても 罰を受けたり、害を受けたりしないような状態のことです。 心理的安全性が無い現場 行動 理由 結果 質問しない 無知だと思われることへの恐れ 認識齟齬や隠れた問題の増加 ミスを認めない 無能だと思われることへの恐れ ミスの隠蔽や成長機会の損失 アイデア出さない 押し付けがましいと思われることへの恐れ 創造機会の損失 現状を否定しない（改善の提案をしない） ネガティブだと思われることへの恐れ 改善機会の損失 心理的安全性が有る現場 行動 理由 結果 質問する 無知だと思われることへの恐れがない 認識齟齬や隠れた問題の減少 ミスを認めない 無能だと思われることへの恐れがない ミスの発見や成長機会の獲得 アイデア出さな

[llminatoll]

おお〜、私のツイートを引用いただいている！ / “湊川さんの以下のツイートは、組織の心理的安全性の現れだと考えることもできそうです。”