最もよく使われる６つのユーザーリサーチ手法と活用法まとめ

ユーザビリティを調査する際のユーザーリサーチには多くの選択肢があります。今週は最もよく使われるユーザーリサーチの手法から６つを吟味して、どうしてそれらの人気が高いのかを見てみましょう。 似通った問題なのに、うまく解決しようとすると全く異なるアプローチが必要になることが多々あります。これは何においても言えることですが、ユーザビリティ・リサーチにおいても例外ではありません。 ユーザビリティリサーチは、ユーザーの行動、ニーズ、方法論を観察し、理解することに尽きます。Mike Kuniaysky曰く、「利用者におけるデザインの影響を理解するプロセス」なのです。 ユーザビリティの専門家は、多くのツール（調査手法）を自由自在にあやつり、問題解決をします。そこで、ユーザーリサーチのアプローチで最もよく使われるものをいくつか紹介してみます。 ユーザビリティテスト ユーザビリティテストは、典型的なユーザーで