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生産性向上の近道は脱・官僚主義にある | 戦略|DIAMOND ハーバード・ビジネス・レビュー
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生産性向上の近道は脱・官僚主義にある | 戦略|DIAMOND ハーバード・ビジネス・レビュー
企業における官僚主義の撤廃と生産性の向上こそ、国の経済に寄与する――これが筆者らの一貫した主張だ。... 企業における官僚主義の撤廃と生産性の向上こそ、国の経済に寄与する――これが筆者らの一貫した主張だ。マネジャーと管理・間接業務者の多さ、そして社内規則を順守するための作業は、どれほど膨大な損失となっているのか。 現在、大規模で官僚主義的な組織で働く米国人の数は、かつてなく増えている(前回の記事を参照)。しかし官僚主義は、生産性や組織的柔軟性、イノベーションの大きな足かせとなっているという、説得力のある根拠がある。我々の計算によれば、米国経済における過剰な官僚主義のコストは、3兆ドルを上回る経済生産高の損失に相当する。これはGDPの約17%である。 計算をしてみよう。我々が米国労働統計局の職業データを分析したところ、2014年の米国の労働人口には、2380万人のマネジャー、現場監督者、管理・間接業務者が存在した(公共・民間の両方を含み、IT関連の職能は除く。なお筆者らの報告書における管理・間接