最初に情報を盛り込んで、不要なやり取りを減らす工夫。 - 感謝のプログラミング

仕事でもプライベートでも気をつけているのが、「必要な情報を先に盛り込んで、できるだけ無駄なやり取りを減らす」ということです。 コミュニケーションはもちろん大切ですが、相手が必要な情報を「一回目のやり取り」に詰め込む意識を持つことで、双方のストレスを減らすことができます。 たとえば新人が、 「サーバからエラーメッセージが出ていたのですが、どうしたらいいでしょうか？」 と聞いてきたとします。 すると、聞かれた側には、 「どのサーバ？」 「どんなエラーメッセージ？」 「いつ出ていたの？」 のような、情報が不足している分の疑問が次々と浮かんできて、一回目の質問を受けただけでは適切な指示を出すことができません。 ビジネスでは結論から手短に伝えることは重要ですが、伝え方を少し工夫するだけで、ずいぶんと無駄なコミュニケーションが減ります。 たとえば、 「今日の午前10時頃、hatena-web1号機から

[sho322]

普段、コミュニケーションを取るときに気をつけていることについて書きました。

[hiroomi]

“「27日は女の子の都合がつかないから無理だけど、7/4(金)とか、7/8(火)は都合つくみたい。空いてるかな？」”