稲垣えみ子「スーパーの自動支払機はお年寄りに残酷すぎる」 | AERA dot. (アエラドット)

元朝日新聞記者でアフロヘア－がトレードマークの稲垣えみ子さんが「AERA」で連載する「アフロ画報」をお届けします。50歳を過ぎ、思い切って早期退職。新たな生活へと飛び出した日々に… 続きを読む

[TAKAPPRS]

年寄りができないという思い込み。

[swingwings]

そういう人は対人レジでもお金出すのに時間がかかる。たまに行くスーパーも自動支払機になったけどお年寄りの方も普通に会計してる。この人の持論だとJRは自動改札機を廃止して駅員による切符入鋏に戻せと言いそう

[locust0138]

元朝日のバカアフロは記事が全てクソなのでわかりやすい

[You-me]

レジの自動精算は人手不足対応以上に「レジ精算のスピードアップ」と「お金の受け渡しに纏わるトラブルを減らす」のが主目的なんだけどね。レジの人がどれだけ理不尽なトラブルに合うのか、それは今までも見えなかっ

[itarumurayama]

老人が外出しなくなって引きこもる一因に「買い物の会計が苦手」「後ろに迷惑掛けてると自己嫌悪する」があるらしい。自動支払機が老人の引きこもりを加速させる

[toronei]

あんなの自動販売機や駅の券売機レベルやん、年寄りなめ過ぎ。

[technocutzero]

年寄りナメすぎ説

[oyatsuda_3oclock]

選べるといいよね。

[Lat]

まだまだ改良の余地はあるからなぁ。1円までぴったり財布から取り出させるのでは無く、カードかWAON等での支払いにするか、現金支払いは紙幣でのみとかにしてみれば良いのに。

[kamiokando]

うちの母、何度繰り返してもスマホの操作を覚えられない。機械操作が苦手なのは目が見えずらいことも要因の一つ。

[kenjiro_n]

Yahooは id:entry:362793366 / 改めて読んだが天声人語のような新聞記者ポエムの域を出なかった。

[AnonCirrhitus]

慣れるよ。若くても苦手な人はいるし。相変わらず「なんとなく文明は冷たくてコワイ」だけなのに年寄りをダシにするな。センスの根本がズレてるヤツは何を語ってもダメだな

[moto210jp]

慣れの問題もあるし、レジが自動化されることで人件費を削減できて品物の値段が安くなるかもしれない。確かにそのお年寄りは気の毒だけど、そこだけしか見ないのはどうかな。

[and_hyphen]

“買い物とは、世の中とつながる大切な営みです”この考え方自体がしんどい

[iixxx]

たぶん慣れの問題。しばらくしたらふつうになる。さいきんスーパーに導入された自動支払機便利すぎて感動した。

[uchiten]

近所のスーパーはレジ一台につき精算機二台。多少まごつく人がいても概ねスムーズに流れる。いわゆるフォーク並び。まごついてる本人へのプレッシャー軽減にもなってる気がする。

[solidstatesociety]

接客依存ぎみ。セルフでロジックを推論するのが脳トレにいいと思う。

[straychef]

それって導入時しばらくの間でしょ　さすがにすぐ慣れるよ　だいたいいまの年寄りがどれほど新規のデバイスに遭遇して対応してきたと思ってるのだ？　認知症レベルならどうしようもないけどもたつくのは０．数％以下

[kaz_the_scum]

自動支払機と有人の列で有人だけ並んでいるときがあって、非常にバカバカしいなぁと思う。慣れろよ・・・

[tamtam3]

最新式はこれですよ(福岡の激安スーパー)。見てビビッた横でお婆さんが使いこなしていた　https://i.imgur.com/T8XAFCG.jpg

[mangabon]

タダ乗り生活者（自称ミニマリスト）のイチャモンシリーズ。有人レジ使え。

[lastline]

大体の店舗では、有人清算レジを残してると思うんだけど

[y-wood]

マルエツかな？扱えないのに何故自動精算レジに並ぶのか、事前に排除できないのが残念、老人対策が甘かった。僕も老人予備軍として自覚があるので「老人排除」ではなくシステムとして対応して欲しい。

[shinjukukumin]

心配しなくてもすぐに慣れるよ。

[travel_jarna]

さすがに確率的にはシニアがよりまごつくだろう。なんでも差別意識だと粗探しするほうも選民主義者。

[jou2]

年寄りに問題があるんじゃなくて、その個人に問題があるんだと、サービス提供側としては思うけどな

[hiroomi]

"機械の操作に手間取るお年寄りの姿が。レジの人が助け舟を出すのですが、ただでさえ慌てているお年寄りはなかなか指示が耳に入らず戸惑っています。"

[willbehappy777]

機械で支払いさせるのではなく、AIロボットがレジに立てばまだ優しいのかしら？

[marief8107]

うちの近所も既に3店舗で自動支払機。仕様が微妙に違うから、まだドキドキする。

[hilda_i]

近所のスーパーに自動レジ入ってしばらく経ったけど、店員さんたちが導入前よりむしろ忙しくなってしまって客とたわいのない会話をするシーンが激減したわね。店員さんとの会話が楽しみだったお年寄りはがっかりね。