＜セブン－イレブン＞福井の加盟店に謝罪 豪雪の営業継続で（毎日新聞） - Yahoo!ニュース

お使いのInternet Explorerは古いバージョンのため、正しく表示されない可能性があります。最新のバージョンにアップデートするか、別のブラウザーからご利用ください。 Internet Explorerのアップデートについて コンビニエンスストア「セブン－イレブン・ジャパン」の加盟店を経営する福井県の男性が、今年２月に豪雪の中で長時間の営業継続を強いられたと訴えていた問題で、同社の本部（東京都千代田区）は２０日、男性に謝罪したことを明らかにした。１９日に担当者が店舗を訪ね男性に「うまくコミュニケーションが取れず、反省している」などと伝えたという。 親会社「セブン＆アイ・ホールディングス」によると、加盟店向けの災害時用マニュアルでは「（営業継続の判断は）人命安全を最優先にオーナーが行う」と定められているという。同社の松本稔執行役員は、今回の営業継続は命令ではなく提案だったとした上で、

[suzutaku7]

セブンの言い分から反省の意が全く伝わってこないのがすごい

[honma200]

担当者って誰だよ・・・どうせOFCとか、下っ端でしょ？コミュニケーションが取れなかったって誰と誰だよ。本部とOFC？OFCと店舗？ゴメンで終わり？別に店舗を見下げるのはSEJの基本的体質だから仕方ないけど、腹がたつ

[n_y_a_n_t_a]

"今回の営業継続は命令ではなく提案だった"=命令

[neco22b]

マニュアルに記載があるのは本当なんだろう。担当者がマニュアル無視するような言動したのは、制度上何かそうするインセンティブがあったんだろうか？

[bn2islander]

本部に相談しなければならない理由はあったのかしら

[fujioka223]

命令ではなく提案だったって、ひどいなあ。財務省の真似してるんだな