企業のソーシャルメディア活用に必要なのは「人材」「知見」「活用方法」：経産省調査

印刷する メールで送る テキスト HTML 電子書籍 PDF ダウンロード テキスト 電子書籍 PDF クリップした記事をMyページから読むことができます 経済産業省は4月11日、企業におけるFacebookやTwitterなどのソーシャルメディア活用事例の調査報告書、および企業の先進的な取組を記載した事例集を公表した（概要版）。事例調査では国内外42社を対象としてインタビューを実施しており、事例集にまとめられている。 報告書の主な内容は以下の通り。 ソーシャルメディアがもたらしている事業活動への影響 ソーシャルメディアを通じた消費者に対する働きかけ及びそれに対する消費者の反応は、販売、商品開発、海外展開など、事業活動のさまざまなフェーズにおいて影響をもたらしつつある。ソーシャルメディアを有効に活用することで、より迅速に、より正確なニーズを知り、より広範な事業展開が可能となっている。 ソー

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