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セールスフォース、「Sales Cloud」をアップデート--AIベースの生産性向上機能を強化
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セールスフォース、「Sales Cloud」をアップデート--AIベースの生産性向上機能を強化
印刷する メールで送る テキスト HTML 電子書籍 PDF ダウンロード テキスト 電子書籍 PDF クリップした... 印刷する メールで送る テキスト HTML 電子書籍 PDF ダウンロード テキスト 電子書籍 PDF クリップした記事をMyページから読むことができます Salesforceは米国時間4月23日、「Sales Cloud」の新機能を発表した。営業担当者の管理タスクを合理化することを目的とし、生産性を向上させるための機能だ。同社の推定によると、営業担当者は契約の締結に必要な情報を検索するために1週間あたりおよそ9時間を費やしているため、実際の営業活動を行う時間が減少しているという。 この点を踏まえ、Sales Cloudにおける今回のアップデートでは、情報へのアクセスやコラボレーションの効率向上をもたらす機能にフォーカスしている。その1つは新たな「Inbox Now」アプリだ。Salesforceによると、同社の人工知能(AI)システム「Einstein」を活用するこのアプリを使用すること