レコメンド（推薦）・サービスに一番大切なこと - llameradaの日記

flickrの写真をクリック履歴から自動的に推薦するサービス「フォト見る」を数日前にリリースしました。さいわい、気に入って頂いた方もいるようです（Route 477(2009-03-12)）。「フォト見る」をリリースしてみて思ったのですが、レコメンド（推薦）を軸としたサービスでは初心者ユーザにいかに使ってもらえるかが一番大切だなと思いました。 ユーザに何かを推薦するには、当たり前ですが、そのユーザの好みを知っている必要があります。例えば、「フォト見る」では、ユーザが過去にクリックした写真から好みを推定しています。ところが、初めてページを訪れたユーザの好みは全く分かりません。1つでも写真をクリックしてくれれば、ユーザの好みが少しでも分かります。ところが、ユーザの好みが分からない状態では推薦は無理なので、初めてのユーザに対してはどうでもよい写真が表示されやすく、写真をクリックしてもらうのがなか

[satojkovic]

「初めてのユーザに使ってもらう方法」が課題

[hiro_y]

「まずはサービスを使ってもらうための工夫が必要です。使ってもらうための方法として、一般的に好まれるものを推薦する方法と、初めてのユーザでも手に入る情報を利用して推薦する方法を紹介しました。」

[ryuzi_kambe]

なんで自分にこれをお勧めしているかという理由付けをちゃんと提示したり、そのシナリオをユーザが作れるようにするのが新しいレコメンドだったりしないかな。

[june29]

「まずは一般的に好まれるものを提示する」「手に入る情報を最大限に活用する」