店員を神様だと思っているお客様が多すぎるのではないか？ - MIKINOTE

「お客様は神様です。」という言葉がありますが、ここ最近、実は逆だったんじゃないかな？って思うことがあります。 むしろ「店員は全知全能の神なのだからなんとかしろ！」と思っている客が多いんじゃないかなあと、お店でクレームしている人を見かける度に思うんですよねえ。 店員さんに優しくしようよ http://www3.nhk.or.jp/news/html/20160921/k10010702381000.htmlwww3.nhk.or.jp 最近だと、駅員さんがトラブル対応によって精神の限界に達して制服脱ぎ捨てて線路に飛び降りて逃げたりした事件が話題になっていたりします。 これも、人身事故で電車止まっているわけだから、人間である駅員さんの力だとどうしようもない話なんですよ。だけど、「駅員（全知全能の神）ならなんとかしてくれるでしょ！？」みたいな感じで、クレームを言いながら詰め寄った人がいたんでしょ

[babi1234567890]

金払えば他社や部下を奴隷に出来ると思っているお客様も多い

[mogmogmogtan]

だいたいクレーマーは相手を見て無茶なことを言ったり、サンドバッグにしたりするんですよね。立場の弱いスタッフほど餌食になりやすく、上の人間とかさらに上の人間にはそんなに言わないんだよね。不思議。

[catlani]

「神は死んだ」byニーチェ

[b_taro]

神というのは受ける方ではなく授ける方が自らの内か出るべきもの

[garigarigarikuson]

これは本当そう思います。

[ohaan]

IT技術者をどんな難題も解決してくれる魔法使いと勘違いする人と同じ心理

[junjun777]

良い着眼点だと思う。ただ、例の駅員の場合、クレーマーに神を罵倒する勇気はないと思うので、そぐわないかな。

[kfo_hiji]

バイト時代に理不尽なこと言われて落ち込んだり、逆に「お仕事頑張ってるね！おつかれさま！」と言ってくださって嬉しかったりしたのを覚えているから、自分も店員さんには丁寧に接したい( ˘ω˘)

[mojimojikun]

確かに全能の存在なのでどんなサービスもしてくれる(できる)はずって思ってる人は居ると思う。 なので相手は全能ではないのだとか、サービスにもコストがかかるんだといったことまでを想像できるような教育をして欲し

[youkenwoiouka]

マックでバイトしてますが、対応する3割のお客さんがグーで殴りたくなるような客です。だからこそお客さんに「ありがとう」や「美味しかった」と言われるとめちゃくちゃうれしいんですよね。

[allmashit]

ひとりひとりにこういった気持ちがあればちょっとだけみんな幸せになれるのにどうしてそれができないのでしょうね？

[willbehappy777]

お客だからって何でもかんでも店員さんにぶつける人ってそういう苦労を知らないんでしょう。

[meitanteiconankun]

コンビニでお礼を言う人、飲食店でごちそうさまを言う人、そういう人たちと人間関係を深めていきたいと思いますね。

[nenesan0102]

クレーマー気質の人というのは、過去に騒いで美味しい思いを出来た事があって、それに味をしめてる場合がほとんど。店側も、騒がれるのが嫌でついつい許しちゃうとかモノをサービスするとかはよくある話なのが切ない

[pompomponta]

確かに常にパーフェクトを求めてくるし、お礼を言わない輩が多い。悲しいことにそういう人程接客業なのです(´・ω・｀)

[akihiro5]

俺は神だ

[beed]

個人店だとズバッと切り返すところもあるし、そういう店の方が居心地良かったりします。

[gaou2]

あのへんだと中河内のオッサンがいっぱいだから、かなりキツかったとおもう

[tomag]

電気店とかでスマホ眺めてると寄ってくる店員さんいるんですが、だいたい俺のほうが詳しいんで立場逆転しちゃうんで、店員さんは全知全能じゃないと思いますです はいｗ

[dangotan]

同感ですね！やっぱり自分がされて嫌なことはやっちゃいけないと思います！なので僕もどこへ行っても店員さんには敬意を払いますね！