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ユーザーの要望を知る:近藤淳也の新ネットコミュニティ論 - CNET Japan

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ユーザーの要望を知る:近藤淳也の新ネットコミュニティ論 - CNET Japan

開発の余地を残しながらサービスをリリースし、ユーザーと対話を行って継続的に改善を行っていく。こうした方法はやろうと決めれば誰でも簡単に行える、というものでも無いように思います。 サービスが魅力的でなければ意見を言ってくれるユーザーも現れないでしょうし、逆に想定した以上にサービスが盛り上がれば意見が大量に押し寄せて運営者が処理できる量を簡単に上回ってしまいます。 何でもかんでも「どう思いますか？」と聞けば良いというものでもなくて、ここまでは自分たちが決めるんだ、という決意や意思表示も必要になります。 はてな... > このページを見る

最終更新時間: 2009年01月06日01時24分
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