企業向けデータ分析ソフトウェアの SAS Institute Japan は2007年4月23日、 横浜銀行が CRM（顧客関係管理）戦略の一環として、 SAS の金融機関向けマーケティング支援「イベント・ベースド・マーケティング（EBM）ソリューション」の採用を決定した、 と発表した。 システム構築は、 エヌ・ティ・ティ・データ・フォースを通じて行われ、 2008年1月の稼働を計画している。 横浜銀行では新システムにより、 個人顧客の取引情報の変化（イベント）から顧客ニーズを捉え、 顧客ごとに金融情報や... > このページを見る
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