“らくだは委員会が設計した馬である。” (出典) らくだと馬の比喩は(らくだをけなすつもりはもちろんないが)、あまりにも多くの人が製品に口出しをしたときに起きる問題を見事に表現している。Seth Godinは、Sonyのウォークマンは事前に消費者の要望を聞いて作ったらあのような見事な製品にはならなかっただろうと言っている(彼のPurple Cowという本を読んでみて)。数日前にRobert Scobleが、事前に買い手に機能の要望を聞いてから作ったら、ポルシェはボルボになってしまっただろうと言った: “ポ... > このページを見る
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2009年03月25日20時27分
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- 「ユーザの言いなりになったら、平凡で、機能ごたごた山盛りで、退屈なものしかできないのだ。」ユーザーの意見じゃなくて行動を観察しないと。
- ユーザーは真の欲求を言語化できるほど語彙力が多くない、かなー / cf. http://d.hatena.ne.jp/shi3z/20090328/1238247053
- "ユーザに挑戦し続けること、それが勝者への道だ。"
- 「Sonyのウォークマンは事前に消費者の要望を聞いて作ったらあのような見事な製品にはならなかっただろう」
- “らくだは委員会が設計した馬” 大衆の声の中には平凡な答えしかない。確信を持って新しい価値の創造に挑むとき、孤独な一歩を踏み出さねばならない。
- 顧客満足のためにチームでやるのが良いのか,ごく一部のカリスマが開発すべきなのか,わからん
- ユーザに迎合しない。挑戦し続けるという道もある
- しかしユーザーの意見を全く採り入れないのもどうかと思う。意見を採り入れてもおかしくならない、一本筋の通ったバランス感覚こそが大事なのだろう。








