Four letter words: 題名だけではなんのことかさっぱりだと思いますが、これは先日 37Signals のブログ Signal vs Noise での記事「Four letter words」を読んでいて思ったことです。記事では他人、特にプログラマーとデザイナーのように違う畑の人とがコラボレーションしているときに注意しないといけない4文字言葉が紹介されていました。いいえ、f*** とか s*** ではありません。それは、 Need、Must、Can’t、Easy、Just、Only、Fast... > このページを見る
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2007年06月05日01時54分
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- 「あいてにボールを投げてばかり」は雰囲気を悪くする、と。相手の考えを引き出せるようになりたいですね…って単に聞けばいいだけか。
- なるほど。今この状況
- 「相手の考えを引き出すような疑問文を作るのがコツです」
- 仕事術
- 私は(あなたに関することを)~思う。という文は使うなという話。いくらIメッセージが良いと言っても、相手が行う行動についてあーだこーだ決め付けてはいけない。まず相手がどう考えているか問うべき。
- 相手の考えを引き出すような疑問文を作る
- あなたはどう思う?と相手に話させるハックを身につけよう。
- Need・Must・Can’t・Easy・Just・Only・Fast←禁止/「まずは相手の考えを引き出すような疑問文を作るのがコツです」――(あなたはどう思う?)
- 職場
- 相手の考えを引き出すような疑問文を作るのがコツです。相手の言葉を聞きながら素早く判断して、両方にとってメリットのある「第三の策」を考えやすくなるのも、この「相手に話させる」テクニックの隠れた長所です
- 「私から見れば」の呪い。一方的で上から目線なのがいけない。疑問系にすれば対等な感じがする。
- Need、Must、Can’t、Easy、Just、Only、Fast
- I じゃなくて We ということ。
- 自戒
- Need、Must、Can’t、Easy、Just、Only、Fast
- 時々読む
- 表面的な言葉だけ相手の意思を問うような言い方にしていても、相手を操作しようという意図が見え見えな人もいるけど。
- なるほど。こういう上司がウチにもいるから、よく分かる。まあ、役割範囲的に当然だからこういう言い方をする場合もあるんだけど・・・。
- 気をつけよう
- そういえばこないだ見えない「私」を自分でやってて、後日言い方を「あなた」に変えたことがある。前者は沈黙だったが、後者はちゃんとした答えが返ってきた。なるほどねえこういうことでもあったか、、、








