![304 Not Modified: [研修メモ] コンフリクトのマネジメント](http://screenshot.hatena.ne.jp/images/200x150/c/2/7/a/e/8de15d6cca93d0a33c78d83308ebebf82f1.jpg "304 Not Modified: [研修メモ] コンフリクトのマネジメント")
先日受講した「ＭＢＡ 組織行動学」の研修でおもしろいことを学んだので残しておきます。 コンフリクト（対立・軋轢）とは相反する意見、態度、要求などが存在し、互いに譲らないことで緊張状態が生じること。 ４つのレベル 個人内 個人間 グループ間 組織間 コンフリクトの原因 事実についての認識の違い とるべき手段の違い 目標についての認識の違い 価値観の違い コンフリクトのメリット 互いに競い合うことで意欲が高まる 相手への理解が高まる 自己の考えを明確にできる 新たな視点の発見や根本的な問題解決につながる コン... > このページを見る
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