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【レポート】「ステマ問題」が明らかにしたこと - 企業はネットで、消費者とどうかかわるべきか (1) クチコミ情報サイトは「敗者復活がしにくいプラットフォーム」 | 経営 | マイナビニュ

企業と消費者とのコンタクトポイントとして、インターネットの存在感が大きく増してきた。今や企業にとっても、ネットを利用したマーケティングブランディングの巧拙が、実際のビジネスに影響を与えることを意識せざるを得ない状況だ。 2012年1月には、巧拙の「拙」の側面で、ネット上のコンテンツが企業のビジネスに強く影響を与えていることを実感させる事件が起きた。著名な飲食店クチコミ情報サイトで発覚した「やらせ書き込み問題」である。 これは一部の業者が、飲食店から報酬を受け取った上で、その店舗に対する好意的なクチコミ... > このページを見る

最終更新時間: 2012年02月22日18時28分
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