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【マンガでわかる識学】直属上司を飛び越えたコミュニケーションがいけない理由
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【マンガでわかる識学】直属上司を飛び越えたコミュニケーションがいけない理由
リーダーの言動で組織のパフォーマンスは、大きく変わってきます。 今回は、従業員が働きやすい環境を作... リーダーの言動で組織のパフォーマンスは、大きく変わってきます。 今回は、従業員が働きやすい環境を作るため、社長自らが現場の社員から忌憚のない意見に耳を傾け、それを基に業務改善を行うことで、発生する組織内トラブルについて見ていきます。 「現場の声に耳を傾ける事は必要なので、定期的に飲み会を開いて、現場の声を拾うようにしています。」 「現場の声を基に業務改善をしていけば、従業員の不満は解消され働きやすい環境が作れるだろう。」 「直属の上司に言えない悩みもあるだろうから、業務とは切り分けてみんなの話しを聞く場を設けよう。」 このような考えで、社長が直属の上司を飛び越えたコミュニケーションを取りながら、組織運営をしようとすると組織はどうなるでしょうか? とある会社で社長自らが、このような考え方で、本来の組織の階層を飛び越え、従業員の声に耳を傾け、その声を基に業務改善を行った結果、組織内で本来の上司