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nummy nummy 上級会員用のカウンター〜保安検査〜ラウンジって流れを作ってるのは、顧客の利便性だけじゃなくてカウンター寄る確率高めて上級会員から振り分けていこうとする作戦もあるのかな?早めに乗れたら満足度高いし。

2018/12/01 リンク

fieldragon fieldragon 航空機予約の裏側が良く分かった。事前座席指定の可否で危険度を判断。

2018/11/30 リンク

otchy210 otchy210 こういう全体最適な振り分けこそ、従来は経験豊かな人間じゃないと無理とされていたけど、急速に AI に置き換えられつつある分野よね。数年後には仕事なくなってそう。

2018/11/29 リンク

souvenir038 souvenir038 最終的に空席を出さず最大限の利益を確保するため、過去のデータに基づいてNO SHOW率を計算し、その分の数字を予約数に上乗せする。OB発生時は前便に客を振り分けたり、賠償金を支払って降りてもらって対処。

2018/11/28 リンク

kurumi85 kurumi85 読んでいてわかりやすくいい文章だなあ

2018/11/27 リンク

ushigyu ushigyu わかりやすくて面白かった

2018/11/27 リンク

hideo54 hideo54 面白かった

2018/11/27 リンク

songanman songanman "予約を入れて航空券を購入して事前座席指定ができない便はOBの可能性がある便と思ってください。「ただいま事前座席指定できる座席がございません。」と表示されるのがこれです"。隠し座席は前日にリリース、と。

2018/11/27 リンク

hello-you hello-you 人事やない

2018/11/27 リンク

Bi-213 Bi-213 面白そうな仕事だけどAIで置き換えられそうな仕事だとも思った

2018/11/27 リンク

kissenger8 kissenger8 待ってくれこれが面白ければ新野剛志の「あぽやん」読むといいと思うの。って誰か言うべきでは

2018/11/26 リンク

yu-kubo yu-kubo “あらかじめ座席を作る努力をしてこなければならない便ですから、ご苦労された担当者にはお気の毒ではありますが、コントローラーのコントロールミスということになるのではないでしょうか。”

2018/11/26 リンク

RG2 RG2 コントローラーの仕事、ベテラン級になるまで大変そうだけど、達成感ハンパなさそう。かっこいい。

2018/11/26 リンク

mistake mistake そういえば一度海外でだけど、ダメもとで前の便に変更をお願いして、変更してもらえたことがあった。混んでなければ、やってもらえるものなのか。

2018/11/26 リンク

bjita bjita なるほど、以前熊本から帰る時に1便早めたいと言ったらファーストクラスに変えてくれたのは交換用に空けてあった席をくれたのかな。遅めの便を取っておいて早めのに変えるのはいい作戦かも。

2018/11/26 リンク

kencharos kencharos DDD でみた

2018/11/26 リンク

PJ_purejam PJ_purejam 久しぶりに痺れる記事。欠航させた担当者は厳しかったですね。元気出して欲しいです

2018/11/26 リンク

tsubasanano tsubasanano “このように予約があっても連絡もなしに空港に来ないお客様のことを航空会社では「NO SHOW (ノーショー)」と呼びます。”

2018/11/26 リンク

momonga_dash momonga_dash こんなところにも職人技があったのか〜

2018/11/26 リンク

youco45 youco45 レアで専門的な仕事の話ってめちゃくちゃ面白い

2018/11/26 リンク

nmcli nmcli やり方はさておき、ためになる

2018/11/26 リンク

atahara atahara 知見。"事前座席指定ができない便というのはOB便の可能性が高く、事前座席を持っていないお客様は降りていただくリストの対象者であるということですから、できるだけ早く空港へ行って対応してもらうことです。"

2018/11/26 リンク

maple_magician maple_magician “予約を入れて航空券を購入して事前座席指定ができない便はOBの可能性がある便と思ってください。「ただいま事前座席指定できる座席がございません。」と表示されるのがこれです。 ”──面倒だ……新幹線選ぶわ俺。

2018/11/26 リンク

ex02xx ex02xx なんで排泄物に便って文字をあてたんだろう?

2018/11/26 リンク

yoshihiroueda yoshihiroueda AIで代替できなさそう。

2018/11/26 リンク

marigomocha marigomocha すごい特殊スキル

2018/11/26 リンク

skypenguins skypenguins LCCじゃない大手の航空券って割と柔軟な対応してくれるよね

2018/11/26 リンク

ebibibi ebibibi 勉強になる。

2018/11/26 リンク

ShigeakiYazaki ShigeakiYazaki わかりやすい

2018/11/26 リンク

onasussu onasussu 詳細でなるほどという感じ。昔、国際線に乗れずにヒルトンに泊まった事あったなあ

2018/11/26 リンク

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    1 users https://twitter.com/shiikazuo