「セルフレジ」 ローソンが全店舗で導入へ 人手不足に対応 | NHKニュース

コンビニ大手の「ローソン」は、人手不足に対応するため、利用客がみずから会計を行う「セルフレジ」を、国内すべての店舗で導入することになりました。 セルフレジで、利用客は従業員に代わって専用端末で商品のバーコードを読み取り、支払いは、電子マネーやクレジットカードなどのキャッシュレス決済だけで行うということです。 消費税率の引き上げに伴って、キャッシュレス決済のポイント還元制度が始まる10月までに、全店で導入することで利用を促すことにしています。 セルフレジの導入は人手不足への対応策の一環で、ローソンでは１店舗当たり平均で１日、およそ18時間かかっている従業員のレジでの作業時間を、最大で５時間ほど短縮できると見ています。 また、このセルフレジとは別に、利用客がスマートフォンの専用アプリから会計ができる仕組みも、今の100店舗余りからことし10月までに1000店舗まで増やすことにしています。 コン

[north_god]

ファミマとかNEWDAYSでアホみたいに並んでる人らを素通りしてセルフレジ使うの気持ちいい

[morita_non]

元締め「なおセルフレジ導入による万引き増加の損害は各店舗で補填していただきたく。」とか言ってないならいいんじゃね。

[gabill]

素晴らしい。あまりにスピード感あり過ぎてエイプリルフールかと思った。

[Panthera_uncia]

キャッシュレスオンリーなのはいいね

[akitanaka510]

新しいものにすぐ順応できる「良い客」の相手をすることなく、順応性のない「ややこしい客」しか相手にできない店員さんのストレスをお察しします。

[kiku72]

座りレジ導入しようってコンビニやスーパーは現れないのか

[pptppc2]

店員さんと会話しないでいいのが何よりもありがたい（コミュ障感）。とはいえ、ホットスナックよく買うから会話不可避かな…。ホットスナック棚から取ってバーコード読み込ませるとかいう仕様にはならんよな…。

[don_ikura]

全店舗！

[kalmalogy]

うーんコーヒー手渡しにこだわる前科があるからなぁ

[tetsuya_m]

取り敢えずファミマのセルフレジは認知度が低いらしく、びっくりするほど誰も使ってないのでとても有用

[dagjmpd]

スーパーとかのセルフレジでポイントカードでフローの分岐増やすの無駄なのでポイントカードは絶滅してほしい。

[cybo]

「セルフレジ」もただ導入すればOKってものじゃなくて, かなり細かい, ちょっとした部分で使い勝手が大きく変わる. 全店舗となるとシステムの改修も大変で, まさに経営手腕が問われる. こういう「競争」は歓迎したい.

[akikonian]

毎度思うがAmazonみたいにレジレスっていう発想にはならんのだな…

[nisisinjuku]

レシートさえきちんと受け取っておけば万引きの疑いも掛けられないし手早いので使ってみたいな。お店にとっても経費削減になるし従業員のイライラも減るしでイイこと尽くめだね。（民度が試される部分はある）

[nakatsuko]

品川から新幹線乗るときに立ち寄るニューデイズ、大体車内用の飲み物か軽食を計1、2個買うだけなのでいつもセルフレジ使うけど慣れると便利だよ。10個とか買う人なら内1、2個の万引きとかは容易かもしれないけどね。

[yamazakisato]

キャッシュレスだけというのがとても素晴らしいと思うけど、年齢確認ボタンを押すことさえできないコンビニ客の民度の低さからいってかなりの長期間トラブルが頻発する。そこを耐えられるかだな

[inazuma2073]

からあげクンはどうすればよいのです！？

[kei_0000]

店員がいるレジはかなりの行列なのに、セルフレジは誰も使ってない、というのをよく見かける。現金決済出来ないのは大きいが、それだけじゃない気がする。やっぱ心理的抵抗感かなあ。個人的にはよく使う

[i_ko10mi]

ついこないだNEWDAYSで導入されてて飲み物1つだけだったしSuicaで素早くてとても良かった。こういうのはどんどん導入して欲しい。

[memoryalpha]

“利用客は従業員に代わって専用端末で商品のバーコードを読み取り、支払いは、電子マネーやクレジットカードなどのキャッシュレス決済だけで行う”

[ksugimori]

便利なんだけどレシートの山ができるのでなんとかして欲しい。

[ttux]

Twitterもだけどセルフレジに因縁でもあるのかってぐらいイチャモン付けてる奴いるのが面白い

[nakakzs]

練馬のファミマにあったな。だけどこれ、コンビニでやると万引きとそうじゃない客の区別がつけにくいので、その防犯をどうするかが鍵。

[tohima]

めちゃくちゃ万引きが増えると思う、導入後の地域別のデータを公開してほしい

[Kuw]

セルフレジ好きだから歓迎するけど、スーパーみたいに複数台置けて分散できるならともかく、コンビニみたいに比較的狭いとこだとどれだけ導入できるかキモだな。最低2台はないと逆効果に思う。

[swingwings]

セルフレジ化で、マチカフェの機械は紙コップ式自販機みたいにすればいいかもしれないけど、からあげクンとか豚まんは無理かもだし、宅急便の受付も無理になりそうだなぁ。

[quadry]

セルフレジそんなにいいか？ 面倒だと思うけど。

[yoshi-na]

ローソンのコーヒーってセルフで飲めないけどどうなるんだろう？

[hedachi]

これたぶん万引きされても廃棄と同じ扱いになって本部は利益出るんだと思う

[GiveMeChocolate]

全てって思い切ったなあ。革命や。すごい。

[table]

全店舗コーヒーマシン導入時期にあわせて閉店したローソン知ってるからなんとも言えない

[bigant1200s]

いいこと

[bjita]

ファミマのセルフレジはたまに使うけど、レジ済ませた後つい癖でレシートを箱に捨ててしまうと商品裸のまま手に持ってレジから外まで出る時間が微妙に気まずい。外形的に万引きと区別つかないよねあれ。

[hir_o]

タバコは相変わらず店員さんに頼むのかね？手に取れるところにあると盗まれそうだが。

[maple_magician]

“支払いは、電子マネーやクレジットカードなどのキャッシュレス決済だけで行うということです。”──NewDaysのアレと同じか。

[and_hyphen]

からあげクンはどうやって買うんだろう。コーヒーはセルフの店舗もあるけど、カップどうすんだろ。まあ瑣末な問題かもしれないが

[hilda_i]

お弁当レンジでチンするのは誰がやるのかという疑問。｜あと意外と店員目当てで来るお客さん多いので、セルフレジ導入人手不足解消と同時に店員のホスト・ホステス化もやらないと儲けられない予感がする。

[beed]

ローソンは深夜帯の完全無人営業も始めるようだし動きが早いね。

[rohiki1]

万引きは、当然監視カメラがあるだろうな。記録は残っている。レジのデータと映像とをリンクし検索可能にしたら…在庫管理で不審な商品から万引き容疑者をリストアップ、他店とも共有とか…でも、それってアリ？

[Rion778]

半年で全店舗導入すごいな