(閉じる)

はてなブックマーク > コンピュータ・IT > satoru.net様からの質問と回答について - さくらイ...

satoru.net様からの質問と回答について - さくらインターネット創業日記

tanaka.sakura.ad.jp

タグ :

コンピュータ・IT 52 users このエントリーをはてなブックマークに追加

satoru.net様からの質問と回答について - さくらインターネット創業日記

さくらインターネット、HDD故障時に有償請求という記事において、satoru.net様より私の見解を求むと連絡頂きましたので、このエントリーを書かせて頂きます。 詳しくは上記のリンクからご覧頂くとして、経緯だけまとめてみます。 1. お客様の専用サーバのHDDにおいてIO Errorが発生したため、当社へ連絡を頂く 2. 当社側で、すぐにハードウェア交換をご提案する（無償対応） 3. HDD以外のハードウェア交換をしたものの、HDDが認識しなかったため、HDDの交換とOS再インストールをご提案する（無償対... > このページを見る

最終更新時間: 2011年06月30日19時46分
▼ブログで紹介する

みんなのブックマーク 人気（7） 新着

  • halfrack halfrack ,
    私は半壊の HDD を頑張って認識させるとか人手と金がかかる事はバッサリ切り捨てて安くして欲しいなぁ。 HDD 障害時はデータ救出も一切やらん方が揉めないのでは？サポセンに泣きつかれたら特別対応ぐらいの扱いで。 2011/07/01
  • TakamoriTarou TakamoriTarou ,
    ここら辺の対応がさくら…と言うより田中氏だなぁと思う。見事にまとまってる。 2011/06/30
  • nekomori nekomori
    ごねればいいのか、それでいいのか？ 2011/07/02
  • taqpan taqpan
    すげーかっこええ！っておもう反面、いいのか・・・？っていう気もしなくもない。 2011/07/05
  • se-mi se-mi
    運営ポリシー含めて難しい対応をさらっとこなす大人な社長。好印象 2011/07/14
  • tohokuaiki tohokuaiki
    ワンマンだなぁ。だが、それが良いんだけど。 2011/07/01
  • chaiz chaiz ,
    ごね得な話だし、データ復旧に関する作業は有料と言うポリシーを曲げるのは良くない。 2011/07/03
  • bohemianway bohemianway
    バックアップはちゃんととらないとですね 2011/08/10
  • se-mi se-mi
    運営ポリシー含めて難しい対応をさらっとこなす大人な社長。好印象 2011/07/14
  • taqpan taqpan
    すげーかっこええ！っておもう反面、いいのか・・・？っていう気もしなくもない。 2011/07/05
  • gifumaster gifumaster
    かっこいい 2011/07/05
  • chaiz chaiz ,
    ごね得な話だし、データ復旧に関する作業は有料と言うポリシーを曲げるのは良くない。 2011/07/03
  • nekomori nekomori
    ごねればいいのか、それでいいのか？ 2011/07/02
  • ibushi ibushi ,
    漢だな。 2011/07/01
  • dekijp dekijp
    さくら良いね！VPS借りようかな？QT @wasaist: こういう柔軟な対応はよいですね / satoru.net様からの質問と回答について - さくらインターネット創業日記 2011/07/01
  • wasai wasai
    こういう柔軟な対応はよいですね 2011/07/01

    1 RT

    • @dekijp さくら良いね！VPS借りようかな？QT @wasaist: こういう柔軟な対応はよいですね
  • moronbee moronbee ,
    あー、バックアップ取らないと....。 2011/07/01
  • gikazigo gikazigo
    RT RPM99: satoru.net様からの質問と回答について - さくらインターネット創業日記 2011/07/01
  • halfrack halfrack ,
    私は半壊の HDD を頑張って認識させるとか人手と金がかかる事はバッサリ切り捨てて安くして欲しいなぁ。 HDD 障害時はデータ救出も一切やらん方が揉めないのでは？サポセンに泣きつかれたら特別対応ぐらいの扱いで。 2011/07/01
  • tohokuaiki tohokuaiki
    ワンマンだなぁ。だが、それが良いんだけど。 2011/07/01
  • satromi satromi
    とは言え、（五月蠅い客が居るから）無料にしました！（一週間だけ）じゃん 2011/06/30
  • nobodyplace nobodyplace ,
    さすがだなぁ。こういうところでさくらは信頼できるんだよなぁ。 2011/06/30
  • TakamoriTarou TakamoriTarou ,
    ここら辺の対応がさくら…と言うより田中氏だなぁと思う。見事にまとまってる。 2011/06/30

このブックマーク一覧を非公開にするには?

はてなブックマークを使ってみる(無料)
はてなブックマークって？
はてなブックマークはオンラインでブックマークを管理・共有できる無料サービス。自宅、職場、外出先、どこからでも同じブックマークにアクセスできます。ユーザーはみんなでブックマークを共有して効率良く情報収集しています。あなたもはてなブックマークを始めてみませんか?

このエントリーを含む日記（2）