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Appleの顧客サービスはiPhone泥棒にも手厚い？ (1/2) - ITmedia ニュース

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Appleの顧客サービスはiPhone泥棒にも手厚い？ (1/2) - ITmedia ニュース

iPhoneの盗難は全米で頻発しているが、Appleは「保証は持ち主ではなく、端末に付けられたもの」との考えから、盗品であってもApple Storeに持ち込まれればサポートの対象になる、という。（ロイター） 米Appleはどうやら「人間性」に全幅の信頼を置いて、iPhone向けの顧客サービスプランを作成したようだ。このプランでは、いかなるiPhoneも保証期間中であれば顧客サービスを受けられることになっている。「保証は持ち主ではなく、端末に付けられたもの」との考えからだ。 つまり、持ち主本人がApple... > このページを見る

最終更新時間: 2012年01月26日19時48分
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  • tshimuran tshimuran
    「Apple Storeに自分のiPhoneがあったにもかかわらず、Apple側が何ら対応してくれないことが分かり、メナードさんはショックだったという。店からは「端末を持ち込んだのは別の人物だったので、店としてはこの端末をメ... 2012/01/28
  • tmatsuu tmatsuu
    盗んだiPhoneをAppleに持ち込んで無償交換、本来の所有者はケアされず。ひでぇな。 2012/01/27

    5 RT

    hondamarlboro itatas 1103h kjur TokyoTrendy
  • snwr snwr
    交換された新品の代金は盗まれた人が払うの？ 2012/01/27
  • rapidair rapidair
    良い意味でも悪い意味でもAppleがすごい事だという事が分かるね 2012/01/27
  • Beluga Beluga
    だからといって家族に代わりに行ってもらうのにわざわざ委任状とかなんないでほしい。泥棒の対応は警察の仕事でしょ。 2012/01/26
  • satromi satromi
    クソみたいな話だな 2012/01/26
  • myitnews myitnews
    Appleの顧客サービスはiPhone泥棒にも手厚い？: iPhoneの盗難は全米で頻発しているが、Appleは「保証は持ち主ではなく、端末に付けられたもの」との考えから、盗品であってもApple Storeに持ち込まれれば... 2012/01/26

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