Redmineによるwebサポート窓口の実装と運用
この資料の2021年更新最新版（Redmine 4.2対応）があります https://www.slideshare.net/g_maeda/redmine-42-250078622 --- ファーエンドテクノロジーではRedmineを使ったwebサポート窓口の運用を2014年3月から開始し、それまでのメールによる受け付けと比較として省力化・レスポンスタイムの短縮が実現できました。 この資料ではプロジェクト管理以外のRedmineの利用事例としてヘルプデスクシステムとしての活用を取り上げ、メリットと課題、設定手順、運用を紹介します。 ＜更新履歴＞ 2015/10/02 山陰ITレーダー主催 Redmineセミナーの発表資料として改訂。「バグ管理とお問い合わせ対応の類似性」および「利用実績」追加、メリットの加筆。 2015/05/16 (初版) redmine.tokyo 第8回勉強会(20
移民はダメだが「技能実習生」なら受け入れる！ | 激しい日本の搾取に中国人もベトナム人も怒った
移民はいつまでたっても受け入れないが、抜け道はある。日本の中小工場が長年にわたって外国人労働者を使ってきたのは「技能実習」なる方法だった。しかし、実態は女工哀史そのものの激しい搾取。その実態に、米紙「ニューヨーク・タイムズ」が迫った。 「中国の月収3倍」に惹かれて来日 リュウ・ホンメイは上海の服飾工場での仕事に飽き飽きしていた。労働時間は長いのに、稼ぎが少なかったからだ。 3年前、その仕事を辞めて日本の岐阜県にある縫製工場で働くことにした。この工場は、中国での月給430ドル（約4万8600円）の3倍出すと約束してくれたのだ。息子が生まれたばかりで、増えた家族のためにも数十万円の貯金ができるだろうと期待していた。 彼女は「絶好のチャンスだと思いました」と振り返る。 「チャンス」ではあったかもしれないが、実はこれは「労働」ではなかった。日本で婦人服にアイロンをかけ、包装していた時間は、法的には
感想「Redmineによるタスクマネジメント実践技法」 - yujioramaの日記
Redmineによるタスクマネジメント実践技法 作者: 小川明彦,阪井誠出版社/メーカー: 翔泳社発売日: 2010/10/13メディア: 大型本購入: 16人 クリック: 337回この商品を含むブログ (52件) を見る devsumi2011 のセッションには参加できなかったけど、TiDD (Ticket Driven Development) は面白いと思います。 まちゅさんの記事の公開も結構昔なので、 「もうやってる」という現場も多いんじゃないでしょうか。 この本はそういった知識の集大成+実例になっててなんかすごいですね。 まえがき プロジェクト管理の問題点 これまでのプロジェクト管理の問題点として次の3点が挙げられていました。 進捗管理 (Excelガントチャートだとタスク管理が大変) 情報連携 (構成管理ツール不在による必要資料の偏在、指示内容の不整合) イテレーション管理 (
【追記あり】ちきりん氏の「実は面倒な電子書籍」がウソだらけな件（匿名タレコミ代理公開）
3月4日に「Chikirinの日記」で公開されたエントリー「実は面倒な電子書籍」について、「この言説をそのまま放置できない！」と匿名でのタレコミがありましたので代理公開します。 ちきりん氏の電子書籍論がウソだらけな件 ちきりんという評論家だかコンサルだか、匿名だか有名だかわからん人が、「実は面倒な電子書籍」（魚拓）というエントリーで、ウソ八百並べてる。 まあ、紙の媒体は言うにおよばず、ネットにおいてもいわゆる「評論家」のものする「電子書籍論」というのはデタラメ、というのは業界の常識なので、今回もスルーしようかと思ってたけど、今回はほっとくと実害が及びそうなのでここで釘を刺しとくことにしますね。 で、全体は３部構成になっているが、そのどの部分もおかしい。なんというか、実際に手を動かさないで（ってこの人、セルフで電子書籍出してるはずなんだけど？ 誰かにやってもらったのか）、ものすごい遠いぶどう
「カレーを食べに行ったら店が閉まっていた」キレて１月２日未明に放火 １６歳少年を逮捕 - 産経WEST
大阪府東大阪市で１月初め、不審火が４件相次ぎ、うち２件に関与したとして大阪府警捜査１課は７日、現住建造物等放火未遂容疑などで府内のアルバイトの少年（１６）を逮捕した。１件については「カレーを食べに行ったら店が閉まっていたので、腹が立ってライターで火を付けた」と容疑を認めている。 逮捕容疑は１月２日未明、東大阪市下六万寺町の自動車販売店で、路上ののぼり旗に放火。約１０分後には約２００メートル南の飲食店倉庫に放火して一部焼損させ、隣接する民家も燃やそうとしたとしている。けが人はなかった。 同課によると、同日未明には、ほかにもマンションの自転車やごみが燃える不審火が２件発生。いずれの現場の防犯カメラにも少年と特徴の一致する人物が写っていたという。
長野県防災ヘリ墜落：９人全員死亡 訓練前にトラブル | 毎日新聞
救助活動を終えて下山し、うつむいて引き揚げる消防隊員ら＝長野県塩尻市で２０１７年３月６日午後３時３４分、小川昌宏撮影 長野県松本市入山辺の鉢伏山（１９２９メートル）の斜面に、県の消防防災ヘリコプター「アルプス」が墜落し５人が死亡した事故で、県警は６日、新たに４人の死亡を確認した。これでヘリに搭乗していた消防隊員ら９人全員が死亡した。県は、乗っていた隊員が撮影した小型カメラの映像を回収。映像によると、救助訓練を開始する前に墜落していた。ヘリは離陸から約１５分後に連絡がとれなくなっており、県警などは、訓練開始前に何らかのトラブルがあったとみて調べる。 県警や自衛隊、消防などは６日早朝、地上から約１００人の救助隊員を投入し、ヘリコプターでも隊員を輸送し、標高約１７００メートルの斜面で救助に当たった。
下校中の女児に抱きつく、看護助手の男逮捕「衝動を抑えられなかった」 - 産経ニュース
下校中の女児に抱きつき、けがをさせたとして、警視庁赤羽署は６日、傷害容疑で、東京都北区赤羽の看護助手、長井研人容疑者（２１）を逮捕した。「体を触ってみたいという衝動を抑えられなかった。女なら誰でも良かった」などと容疑を認めている。 逮捕容疑は２日午後３時ごろ、東京都北区志茂の路上で、下校中の小学２年の女子児童（８）に後ろから近づいて抱きかかえたが、児童が悲鳴を上げたため、路上に落として軽傷を負わせたとしている。 赤羽署によると、防犯カメラの映像から長井容疑者が浮上した。
起訴内容「違う」…休廷後認める 和歌山の小５殺害被告：朝日新聞デジタル
和歌山県紀の川市で２０１５年２月、小学５年の森田都史（とし）君（当時１１）が殺害された事件で、殺人罪などに問われた無職中村桜洲（おうしゅう）被告（２４）の裁判員裁判の初公判が６日、和歌山地裁（浅見健次郎裁判長）であり、中村被告は起訴内容を認めた。 この日は午前１０時に開廷したが、起訴内容について中村被告が「全部違う。僕はやっていない」と発言。今年１月まで計１８回にわたって開かれた公判前整理手続きでは争わない予定だったため、いったん休廷し、地裁と地検、弁護人が協議した。約５時間後、罪状認否をやり直したところ、中村被告は起訴内容を認めた。 検察側は冒頭陳述で「（被害者から）襲われるのではなどという妄想があったとしても、刑事責任を負うことはできる」と主張。弁護側は「妄想性障害あるいは統合失調症という病気だったことが背景にある。全面的に責めることはできない」と訴え、それぞれ量刑で争う姿勢を示した。
【セキュリティ ニュース】ヤマハ製ルータ「RTX1210」の一部に不具合 - 特定操作5回で起動不能に（1ページ目 / 全1ページ）：Security NEXT
ヤマハ製VPNルータ「RTX1210」の一部で特定条件を満たすとファームウェア適用後に起動しなくなる不具合が含まれていることがわかった。同社は対策プログラムを公開している。 同社によれば、一部コマンドやファームウェアの更新作業など、特定の操作をあわせて5回以上行うと、ファームウェアの更新にともなう再起動時にルーターが起動しなくなるという。また、一部コマンドの結果が正しく実行されない、ルーター起動時の設定ファイルを選択できないといった症状が出る。 2016年10月から2017年1月にかけて製造された1万5005台が影響を受けるとしており、対象となる製造番号は「S4H071236」から「S4H086240」まで。箱に「A4A2」と記載されているとしている。 不具合の原因は、フラッシュROM上のファイルエントリー記載をしている特定エリアに、不正な値が設定されていたのが原因。同社は、フラッシュメモ
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元名大生事件：「いまだ殺したい気持ち湧く」被告人質問で - 毎日新聞
劣悪さで批判 英動物園閉鎖へ | 2017/3/7(火) 23:16 - Yahoo!ニュース