Treasure Data Analytics 第9回 〜Social Gaming Analytics Vol.3: 退会ユーザーに関する分析〜 - doryokujin's blogはじめに 前回はチュートリアルの全ステップを通過し，登録に至るまでの状況をファンネル分析で見てきました。 その後，Register （本登録）という（ゲームを通じてたった 1 回の）アクションを経て以降は，ユーザーは日々そのゲームにログインして様々なアクションを取っていきます。 しかしながら登録したその日以降，全くアクセスしなくなってしまうユーザーは実は想像以上にたくさんおり，またその後に数回アクセスしてくれたユーザーも様々な要因で日々ゲームから離れていってしまいます。そういったユーザーの「退会」というアクションに対しては， どのセグメントのユーザーが退会しやすいのか ユーザーの継続期間で，退会のリスクが大きくなるポイントはあるのか システムメンテナンスや障害は退会というアクションに影響を与えるのか といった様々な観点からこの分析を行い，食い止める施策を見いださねばなりません。 また，日々
