こんにちは、15年間コールセンターで人材育成に携わっていた、下原マヤです。 職場にひとりはいる「いつも機嫌が悪い」人。「困っちゃうな~」と思いませんか? 何だかいつもトゲトゲしていて、ツンツン、ケンケン、プンプン、ガミガミ。 最初は「私が何か気に入らないことをしてしまったの?」と心配になりますが、あまりに度が過ぎると「何が気に入らないのか知らないけど、仕事中なんだからちゃんとしてよ!」と頭にくることもあるでしょう。 今回はそんな「機嫌が悪い人」への対処法です。 私は仕事でたくさんの人にお会いしてきましたが、やはり「いつもご機嫌が・・・」という方もいらっしゃいました。 その度に、下手に出てみたり、逆に少し上から接してみたり、休憩時間にコミュニケーションを図ろうと冗談を言ってみたり。 しかし結果はどれも上手くいかず、さすがにイライラしてしまい「こういう人とは合わないのかも」と投げ出してしまった