話がわかりにくい人は説明の作法を知らないこのとき、必要になるスキルが「難しいことをわかりやすく伝える説明」です。 ここでいう“難しい”というのは、世間一般に言われているような高度な学問分野のことだけではありません。好きなアニメやドラマ、スポーツなどを含めて、あなたが詳しいことを全般に“難しい”と表現します。 「えっ、オレの好きなバンド、コピーして弾くの難しくもなんともないんだけど？」「私が趣味でやってるロッククライミングの楽しさだって、やればすぐわかるんだけど」そう思う方もいるかと思います。 ただ、それはすでに理解できている人にとっては“やさしい”ことなのでしょうが、相手にとっては未知のことで“難しい”と感じてしまうのです。 つまり、相手との知識や理解度にギャップがあるとき、その格差に対して相手は“難しい”と感じるのです。
