「データから“声”が聞こえてくるんです」――NHN Japanは「ハンゲーム」の“ビッグデータ”収集・分析をどのように行っているのか
「データから“声”が聞こえてくるんです」――NHN Japanは「ハンゲーム」の“ビッグデータ”収集・分析をどのように行っているのか 副編集長：TAITAI ライター：川崎政一郎 「ユーザーからのフィードバックを受け，サービスを改善させる」。言葉にすると当たり前のようにも聞こえるが，これを“オンラインゲーム”の分野で実践するのは，一筋縄ではいかない。フィードバックなどの各種情報は，現在では“ビッグデータ”とも呼ばれるほどに膨れ上がっており，これらを効率よく収集・分析し，的確な形でサービスに反映するには，さまざまなテクニックが必要になってくる。ある意味，運営各社のノウハウが結集している部分といえるだろう。 今回はこの門外不出ともいうべきノウハウについて，「ハンゲーム」を展開するNHN Japanの経営企画室を取材した。普段我々が窺い知ることのない“分析者”の業務を，掲載できる範囲で解き明かし
Twitter時代の講演設計：#IA2010裏話 :: 実践CMS*IA
講演中にTwitterでコミュニケーションするのはもはや当たり前。#IA2010では、さらに事前の講演設計からTwitterを活用し、反響を見ながらストーリーを組み立ててみました。その知られざる裏話について、記録を兼ねてまとめました。 mak00s 最初に荒くストーリー作って、12回に分けてtweetし、反応見ながら一日1時間x20日でイテレートしました。 3/1 発端は12月の森川さんからの依頼メール。一度の打ち合わせを経て、年明けには特典DVDを収録。事前打ち合わせが盛り上がり、その後一発録りをした。 mak00s 今日は2月のIAセミナー用に長谷川さん・坂本さんとの対談を収録 1/7 基調講演の長谷川さんと、次の自分、今回は登壇しないけどキーマンである坂本さんの立ち位置が見えてきた。 その4日後、収録中に話したことの一部を坂本さんがTwitterでつぶやいた。 bookslop
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