HP、プリンターを壊すファームウェアをリリース。世界中でブルースクリーンが表示されて文鎮化。OfficeJet Proシリーズに影響 | ニッチなPCゲーマーの環境構築Z2023年5月初めにHPがリリースしたファームウェアにより、世界中のHP OfficeJetプリンターが壊れる・文鎮化するという不具合が発生している。タッチスクリーンに83C0000Bエラーのブルースクリーンが表示されて、動作を受け付けなくなる。 米国、英国、ドイツ、オランダ、オーストラリアなど、あらゆる国からこの不具合が報告されている。 ブルースクリーンが表示されて文鎮化したHP製プリンター あるユーザーは「HPは現時点では解決策を用意していない。プリンターにメニューは表示されず、ブルースクリーンエラーだけが表示される」と述べた。また、あるユーザーは「HPのカスタマーサービスに相談したが、この問題を解決する方法は今のところないと言われた」と述べた。 本件について、HPはまだ公式声明を発表していないが、私たちはHPから以下の回答を得た。
