初心者にパソコンを教えるコツ - シニア現場の隅っこ。was使いやすさを考えてみる。(アクティブシニア・シルバー層の現場から)どこかで「初心者にパソコン教えるの難しいー」とあったので、教える人として多少のコツ。 とはいえ、どうしてもシニア・シルバー層仕様なのはお許しを。 今、私が想定しているのは超初心者のシニアの方。 ［基本編］ １）相手が何を知りたいのかをきちんと聞くこと これが意外とできていないので、教える側と教えられる側の溝が大きいことに気づかず、教え続けて意味不明な言葉を垂れ流している場合が多い。相手の知りたいことを決め付けない。 ２）どこまで理解しているのかを把握する 相手のレベルを先に探る。これができないと教えることは出来ない。っていうか、疲れる。 ［説明編］ １）本当に解ってほしい場合には、概念を説明する 的確なものの例えを使う ２）言葉を多く使いすぎない 説明することをピンポイントに決めてから話し始める。途中でたとえ話を変えたりすると混乱の元。 あと、言葉を多くすれば多くするほど相手は混乱する。最
