1人30通は当たり前！顧客主義を貫くチャリンコメール道 (1/3)
なぜ、あのネットショップは今日も繁盛しているのか？ なぜ、自分のショップでは商品が売れないのか？ 他にはない強い商品開発力、他店を引き離す圧倒的な集客手法、一度捕まえたお客を逃がさない囲い込み術……と、成功したネットショップには現場で蓄積されたノウハウがある。本連載では、全国の優れたネットショップの事例からそのノウハウを公開。あなたのショップの“勝ちパターン”を見つけるヒントにしよう。⇒連載インデックス 1996年11月、千葉県松戸市に自転車販売の実店舗『サイクルサービスおおやま』オープン。同年、同名のホームページを開設。1997年8月よりショッピングカート機能を付け、ネットショップも本格的にオープン。現在は、ロードレーサー、マウンテンバイクをはじめ主にスポーツ自転車を中心に販売。年商7400万円（2007年時点）。 URL：http://www.cso.co.jp/ 店主：大山義治さん
Analyticsで検索トラフィックのアクセス解析 (1/4)
Google Analyticsで解析できるWebアクセスは、トラフィック（流入路）別に（1）ノーリファラー、（2）参照、（3）検索エンジンの3つに大別できます。今回から3回にわたって検索エンジントラフィックを取り上げ、検索エンジン経由のアクセスの増減を観測し、増減の理由を分析し、問題点やチャンスを発見する手法を紹介します。 「そもそも、どうして検索エンジンからのアクセスと分かるんでしょうか？ GoogleやYahoo! JAPANのような検索エンジンが、ユーザーの行動をWebサイトに知らせているんでしょうか？」――リファラートラフィックの分析（第4回）で「リファラー」について説明したとおり、ユーザーがリンクをクリックすると、Webブラウザーは参照先（リンク先）のWebサーバーに、参照元（リンク元）のURLを「リファラー」として送信します。検索エンジンの検索結果画面のURLは、ユーザーが検
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