春といえばプロ野球の開幕シーズン。すでに日本でも米国でも新シーズンがスタートしました。 近年は米国メジャーリーグの動向も高い頻度で伝えられるようになっています。国内からも有力選手が数多く参入していますが、その中でも一番の注目選手は、やはりイチロー選手ではないでしょうか。そのイチロー選手ですが、一部のネットユーザーから、野球選手としての動向とは別の点で注目を集めているのを皆さんはご存知でしょうか。 それがシーズン前に行われる各チームのキャンプ（トレーニング合宿）中に、多くのメディアで報道されていた「イチローの日替わりＴシャツ」です。 ネット上では「こんなTシャツ、どこで買っているんだ？」という反応が見られましたが、実際にはどのように入手しているのでしょうか。 答えは、ドロップシッピング型のマーケットサイトです。 そこで今回は、このドロップショッピング型のマーケットサイトについて事例を交えてご

突然ですが、皆さんはインフルエンサーという言葉をご存知でしょうか。 インフルエンサーとは、単純な英訳でいうと「影響・効果・勢力」の意味で、Webの世界では"社会に対して大きな影響力を持つ人物"のことを指し、このことからもわかるようにインフルエンサーを企業プロモーションに活用することは増加傾向にあります。 インフルエンサーのスタートはブログブームが起こり始めた2000年初頭で、Twitter、Facebook、Youtubeと発信するメディアの多様化によって、より母数が増えています。また、最近ではインスタグラムの普及により、多くの方がインフルエンサーとなる機会も増え、本当の意味でのインフルエンサーが見えにくくなっているのが実情です。 そこで今回は、インフルエンサーの在り方や役割、そして企業事例をもとに戦略的に活用するイメージをご紹介します。企業でSNS運用を担当されている方、これからSNS活

ICレコーダーやiPhoneなどのスマートフォンで録音した音声データの書きおこしを行っているという方なら、一度は「もっと効率よくできないか」と思った経験があるのではないでしょうか。 俗にいう「文字おこし」という作業はかなりの労力を要します。 単純に文字入力するのに比べ、テープおこしは音声を再生しながらの文字化であり、5分の音声データだから5分、10分だから10分で、というわけにはいきません。予想以上に工数がかかってしまいます。 そこで今回は、"音声データのテキスト化"についてオススメしたいツールを12個ピックアップして紹介します。 この中には自動でテキスト変換できるツールもあり、大幅な工数削減に役立つ可能性を秘めています。使い方は簡単で、ツールを使えばパソコンのマイクに向かって話すだけでそのまま文字におこしてくれますので、慢性的な体の疲れを軽減したり、慣れてくれば執筆スピードも早くなります

Webデザインのトレンドは時代の流れと同時に変化し、新たなものが生まれます。 最近では、スマートフォンの普及や新しい技術が登場したことで、急速にデザイントレンドも変化しました。すでにPCではなくスマートフォン、タブレットでインターネットにアクセスしているという方も多いのではないでしょうか。 こうした流れから、近年インターネット関連ではモバイル重視の傾向が強まり、デザインにも影響を与えています。常に時代に合わせたデザインにするためには、トレンドを押さえておくことも重要です。 そこで今回は、2017年上半期注目のデザイントレンドを15個まとめてご紹介します。 そこで新社会人はもちろん、初心者や経験の浅い方も含め、時代遅れにならないためにも今押さえておくべきデザイントレンドをピックアップしました！今年Webデザインでたくさん取り入れられるであろうトレンドばかりですので、一通り目をとおしておきまし

マーケターの課題を解決するツール、ソリューションが大集結！Marketer's STOREを公開します メルマガ会員34万人を保持するWebマーケティングメディア「ferret」が新サービス「Marketer's STORE」を公開しました。 Marketer's STOREは日々マーケティング業務に従事する方々を対象に、最適なITソリューションを紹介するメディアサービスです。Webマーケティングメディア「ferret」編集部が、マーケターに紹介したいマーケティングツールやソリューションを徹底取材し、その魅力やポイントをご紹介します。 今回はMarketer's STOREの概要と、掲載いただいた35のソリューションを一挙ご紹介します。 Marketer's STOREとは 「Marketer’s STORE」：https://marketers-store.com/ Marketer's

関東地方でも桜が開花し、ついに4月（新年度）がスタート。新たなメンバーが加わり、心機一転、業務に取り組もうと気持ちを新たにしている方もいらっしゃるのではないでしょうか。 さて今回は、昨年度、Webマーケティング総合メディア「ferret」で公開された記事のうち、特にデザイン関連記事の中から人気の高かったコンテンツTOP29をご紹介します。 知っておかないとまずい最新トレンドや重要キーワード、デザイナーの作業を効率よくしてくれる便利なサービス、スキルアップに役立つ記事……など、どの記事もデザイナーなら見逃せない内容となっています。 デザイナーの方はもちろんですが、Webディレクターやマーケティング職の方にもオススメの記事ばかりです。ぜひ、見逃したものがないかチェックしてみてください。 直近1年間に公開！人気の高かったデザイン関連記事TOP29 1. あなたはいくつ知っていますか？2016年に

インフォグラフィックとは、データ情報を視覚的に表現してわかりやすくしたものです。元々は洞窟壁画が原点となっており、現代では身近なもので標識、教科書、報道、地図など情報を簡単に表現したい時に使われています。 そんなインフォグラフィックは近年、Web、プレゼンテーション（以下、プレゼン）といったシーンでも目にする機会が急速に増えました。インフォグラフィックが注目を集めている背景には、情報量の供給過多に伴って、情報をより伝わりやすくする配慮、工夫が求められるようになったことがあります。今後はますます、インフォグラフィックに対する需要が高まることでしょう。 そこで今回は、インフォグラフィックで活用できる無料デザイン素材をまとめてご紹介します。 使い勝手の良いものピックアップしていますので、気になるものがあれば、ぜひダウンロードしてみてください。 インフォグラフィックの無料素材50個 1. Asso

今、再びSEOのあり方が見直されています。 昨年話題になったキュレーションメディア騒動では、コピーコンテンツや画像の無断使用など著作権法に抵触していた点に加え、オリジナル性が低く信頼性の低いコンテンツが検索結果の上位を独占していたことから「アルゴリズムの隙をついたSEO」として問題視されました。それに対しGoogle日本法人はアルゴリズムの変更を発表するという異例の対応を行いました。 Googleは年々アルゴリズムの精度を向上させており、対応の難易度も上がり、具体的にどのような施策を行うべきかわからず苦戦している企業は少なくないのではないでしょうか。 一方で、Web集客においてSEOは大きな流入を期待できるものであり、多くの企業にとって欠かすことのできない重要なテーマです。 今回は、SEOコンサルティングを行う株式会社ウィルゲート監修のもと、SEO流入を大きく伸ばした事例を踏まえながら、こ

高度情報化社会やビッグデータ時代と呼ばれている現代において、データビジュアライゼーション(データの視覚化)は注目されている分野の一つです。 アプリだけでなくWebサイトにおいても、ダッシュボード画面などで、大量のデータの中から意味のある情報を、分かりやすいUIを使って表示する機会が増えています。 ホームページにこのようなデータを表示するときに役立つのが、JavaScriptベースのチャート・グラフライブラリです。 操作性が優れていたり、さまざまな種類のチャートやグラフを表示したり、レスポンシブ対応していたりと、さまざまな機能を持つチャートライブラリが存在します。 今回は、2017年に試してみたい、いざという時に活躍するJavaScriptライブラリを集めました。 ほどんどのライブラリが商用利用も可能で、汎用性があります。 次のプロジェクトで採用できそうなライブラリをぜひ探してみてください。

企業がコンテンツを作成する際に、まず考えるべきなのが、コンテンツを提供する目的です。目的によって発信する内容は変化し、届けるために最適なメディアの有り様は異なります。 「企業として情報発信を行わなければいけない」と考えている企業は、情報発信を通じて解決したい課題が既にあるはず。まずは、それを明確にしていきましょう。 企業の情報発信パターンは目的に応じてわけられる 企業は情報発信をする際、以下のような事柄を目的とします。 ・ プロダクトやサービスへのコンバージョン ・ 新規顧客の開拓 ・ ユーザーとのエンゲージメントを高める ・ 採用やインナーブランディング これらの目的を達成するために情報発信が行われ、次の3つのどれかを軸としていることが多くなっています。 1つ目は、製品の販売やコンバージョンを目的としたコンテンツマーケティング。2つ目は、企業のブランディングを目的としたブランドジャーナリ

年を追うごとに右肩上がりで成長していく通信販売（通販）の市場。その中でも、インターネット通販はダントツの成長を見せており、通販市場の拡大を牽引する存在になっています。 では、ほかの通販を例に紹介します。例えば、現在、カタログ通販が落ち込んでいるのかというと、今も堅調に売上げを伸ばしている媒体も存在します。なぜ、インターネットとカタログが同じ市場で競えるのか？そこには、「顧客視点」という、マーケティングにおいて重要性の高いキーワードが隠れています。 今回は、カタログがインターネットに勝利できる理由を解明すべく、通販市場に見る、顧客視点についてご紹介していきます。 通販市場の成長！「顧客視点」がカギを握る 通信販売に見る「顧客視点」の重要性 「コレがなくしては生活できない」という人がいるほど、私たちの日常生活に浸透した通販。市場の伸びは著しく、年々右肩上がりの成長率を見せています。 公益社団法

こんにちは。ライターのナッツこと、永田優介です。 ferretが提供するインスタグラム解析ツール「ナビスタ」を使って、これまでも様々な角度からインスタグラム分析を行ってきました。 インスタグラムは一般ユーザーだけが使うと思ったら大間違い！最近は企業がマーケティングの一環としてインスタグラムを活用する事例も増えていて、特に「インスタグラムを使って、いくお店を決める」という方々も珍しくないそうです。 そこで今回は「飲食業界」に特化し、飲食業界の企業がインスタグラムをどう活用しているのか、「ナビスタ」を使って調査してみたいと思います！ 皆さんも、新たな発見があるかもしれません！ぜひ、インスタグラムでお気に入りの飲食店を検索してみてはいかがでしょうか。 参考： フォロワー数515万人！芸能人No.1の人気を誇る渡辺直美さんのインスタグラムを分析！人気の理由は"ハッシュタグ"ってホント？｜ferre

こんにちは。Webマーケティングツール「ferret One」のマーケティングを担当している有賀です。 ferret Oneでは、月間300名以上が参加するWebマーケティングのセミナーを継続して実施してきました。 多数の中小企業経営者、Web担当者にWebマーケティングに関するヒアリングをしていると、以下のような課題を話される方がほとんどでした。 「やらないとダメだとわかってはいるができていない」 「まずはSEO云々じゃなくそもそも自社ホームページを整備するのが先決」 「一応やってはいるが、効果的な施策の選定や実行力に自信がない」 多くの方に共通しているのは、「必要性は感じているが次の一手が出てこない」ということです。 ただでさえコンテンツマーケティングを専任で担当する部署を持たず、担当者もいないことが多い中小企業においては当然とも言えます。 ただ、次の一手が出ない状況に甘んじて何も手を

「Webメディア」と捉えられる媒体は、実にさまざまな捉えられ方があります。 社会や政治にフォーカスしたメディア、ビジネスやキャリアにフォーカスしたメディア、テクノロジーにフォーカスしたメディア、はたまたエリアに限定して情報を提供するメディアなど、その種類は多岐に渡ります。 しかし、こうしたメディアにおいて、「編集長」という役割を意識したことがあるでしょうか？ メディアのアイデンティティを形成する上で、「編集長」が担う役割は年々重要度が高まってきています。今回はWebメディアで「編集長」を務めている方のSNSアカウントをまとめてみました。 「編集長」と呼ばれる方々が、いかにしてWebでの情報収集を行われているのか、どのように情報発信をしているのかを確認してみましょう。 ※各メディアの編集長は、2017年3月24日時点の情報となります。 情報収集のプロのノウハウを知るには？ Webメディアを見

ネットショップ事業者の皆様は、どのような決済手段を用意しているでしょうか。 クレジットカード決済があれば良いというイメージがあるかもしれませんが、ユーザーの中にはクレジットカードの利用に、不安を感じる人がいることをご存知でしょうか。 非クレジット決済の場合、ユーザーは代金引換を選択する傾向にありますが、代金引換には店舗側、ユーザー側双方に様々なリスクがあります。 そこで注目したいのがクレジットカードを使用しない「後払い決済」です。 クレジットカードと代金引換双方のメリットを持つ後払いサービスは、今多くのネットショップ事業者が導入し始めています。 今回は、60万店舗以上のネットショップが導入する後払い決済サービス「Paidy」を運営する株式会社エクスチェンジコーポレーション監修のもと、ネットショップ市場の現状を見たうえでオンライン決済が抱える課題を紐解いていきます。 決済環境を整えるだけで、

日々の活動の中で、メールや企画書の作成、SNSでの発信やブログの執筆など、ライティングを必要とする行為は複数挙げられます。 情報を発信するための手段として考えた場合も、文章、画像、動画といくつかありますが、その中でも画像や動画の作成と異なり、「書く」ことはより身近な行為と言えます。 ビジネスシーンにおいて、これから情報発信を始めようとする方にとっては身近な行為である「書くこと」、つまりライティングを通じた情報発信がシンプルかつ相手に想いを伝えやすい手法だと言えそうです。 とはいえ、いきなり書き始められる人は多くありません。 そこで今回は「ライティング」を始めたいと考える人の背中をちょっと押す方法をお伝えします。ビジネス上、記事コンテンツ制作やブログ制作を業務とされている方、ぜひ一読ください。 文章は書く前の準備が大事 文章をいきなり書き始めると、書いているうちに「自分は何を伝えたかったのか

インターネット環境やモバイル端末の爆発的な普及により、マーケティングに関する仕事の幅は急速に拡大しました。実際のところ、Webマーケティングはメールマガジンやステップメール、ソーシャルメディア、ブログ、オプトインフォームの作成とやるべきことが多過ぎて、何から手を付けていけばいいのかわからない人も多いのではないでしょうか。 オンライン・オフライン施策を統合してOne to Oneマーケティングを実現するMAツールは？　>>チェック サイト来訪者の獲得からCRM、メールマーケティング、購買分析、ランディングページ構築、アンケート機能など、One to Oneマーケティングを実現するためのあらゆる機能を取り揃えたMA（マーケティングオートメーション）ツール「MOTENASU」をチェック。 そこで登場したキーワードが、*「マーケティングオートメーション（以下MA）」*です。 MAはもともと米国のベ

昨年Googleが発表した「モバイルファーストインデックス（MFI：Mobile First Indexing）」が、ついに今年実装されます。実装時期は未定ですが、導入することは確実に決まっており、注目を集めています。 MFIが始まることで、Googleは従来のPCサイトではなくスマートフォンサイト（スマホサイト）を基準にすることになります。 そこで、ホームページを運営しているという方は具体的にMFIがどんな施策なのか、今後影響があるのかを知っておかなければなりません。 今回は、MFIの基礎知識から注意点までをまとめてご紹介します。ホームページをお持ちの方は、目をとおしておきましょう。 MFIの基礎知識と注意点、対策について 1. MFIとは GoogleがMFIを発表し、大きな話題となっています。 参考： Mobile-first Indexing｜Webmaster Central B

近年、企業のブランディングにオリジナルキャラクターを使うケースが増えています。キャラクターを用いることで、商品や企業のことを知ってもらえたり、世界観を伝えることが可能です。 ブランディングには欠かせない存在となっているキャラクター設定ですが、実際には中小企業の場合コストがかけられなかったり、社内にデザイナーが不在ということも少なくありません。 そこでオススメしたいのが、キャラクターを無料で作れるサービスです。 今回は、ノンデザイナーでもすぐにキャラクターが作れる最新無料アプリをご紹介します。 キャラクターが無料で作れる最新アプリ、ホームページまとめ 1. chappie http://groovisions.com/chappie/ chappieは、デザインスタジオgroovisionsが製作した人型のグラフィックデザインシステムです。英語の教科書に登場しそうな、シンプルなフラットスタイ

カスタマーサポート（以下、CS）は、一般的に離職率が高い仕事（業務）の１つだと言われています。 その離職理由としては主に、「業務量の多さ」「精神的ストレス」などが挙げられます。 どのような会社でも社員の離職は発生するものですが、経験を積んだ優秀な社員を手放したい会社はどこにも存在しません。 テモナ株式会社（以下、テモナ）は会社が大きくなり、2、3年前と比較すると契約数が２倍にまで増えています。その過程で単純にCSメンバーの数を２倍にするのではなく、社員1人ひとりの生産性を向上させることで、よりお客様への対応の質を上げながらも離職率を２０%マイナスに成功、直近1年間は０％の状態です。 そこで今回は、テモナの事業推進部エグゼクティブマネージャーの栄（さかえ）がその取り組みの一部をご紹介します。ぜひ一読ください。 参考： 成長企業は知っている！CS（カスタマーサポート）はプロダクトを支える生命線