Amazon、Hachette差別について説明──「お急ぎの場合は競合他社でどうぞ」
両社が契約更新に際して条件交渉が折り合わないため、Hachetteの書籍の在庫を持たず、予約も受け付けていないという。ユーザーから発注があればHachetteに発注し、販売はするが、そのため出荷に2～3週間かかる。 Amazonは自らを一介の書店だと称し、「サプライヤー（出版社）と契約交渉し、その条件に基いて在庫を調整するのは書店あるいは小売店にとって重要な仕事だ。（中略）書店は在庫を少ししか置かないことも、まったく置かないこともできるし、それは多くの書店がやっていることだ。われわれがサプライヤーと交渉するのは顧客のためだ。許容できる条件のために交渉することは、長期的に顧客に高品質なサービスを提供し続けるために重要なことだ」と主張する。 Hachetteの書籍を急いで購入したいユーザーは、Amazonで古本を扱っている書店あるいは“われわれの競合”で購入するよう勧めている。 Amazonと
Amazon.com、出版大手Hachetteの書籍から予約ボタン消す
米Amazon.comによる米大手出版社Hachetteへの攻撃が激化している。Amazon.com上の、Hachetteが近く出版する多数の書籍のページから予約ボタンが消えた。 例えばHachette傘下の出版社Mulholland Booksの「The Silkworm」では、日本のAmazonでは予約ボタンがあるが、Amazon.comでは「Currently Unavailable（現在利用できません）」となっている。 両社の確執については、The New York Timesが5月9日（現地時間）に最初に報じた。書籍販売に関する契約交渉が決裂した後、AmazonがHachetteの書籍の販売価格をほとんど定価のままにするなどの圧力をかけているという。 Amazonは“嫌がらせ”としてこの他、通常であれば2～3日のはずの「お届け予定日」を数週間と表示したり、書籍ページの上部に「より
商品ツイートへのリプライで買い物できる「#AmazonCart」
米Amazon.comは5月5日（現地時間）、米Twitterとの提携により、Twitter上から自分のショッピングカートに商品を追加できる新サービス「#AmazonCart」を米英で開始した。 このサービスを利用するには、まずAmazonとTwitterのアカウントを連係させる必要がある。後は「#AmazonCart」というハッシュタグとAmazonの商品ページへのリンクが含まれるツイートにリプライすると、Amazonからリプライ（カートへの追加が成功した、商品が品切れ、などの通知）があり、在庫がある場合はAmazonのカートにその商品が追加される。 その段階ではカートに追加されるだけで、後でAmazonのWebページで購入を完了させる。Amazon.comの公式Twitterをフォローしていれば多数の#AmazonCartツイートがタイムラインに表示される。 ユーザーのリプライはそのユ
Amazon、「Fire TV」を「Apple TV」と同額の99ドルで発売
米Amazon.comは4月2日（現地時間）、高精細テレビに接続してAmazonやHulu Plusなどの動画ストリーミングやゲームを楽しめるセットトップボックス（STB）、「Amazon Fire TV」を発表した。同日米国で99ドルで発売した。 同様のサービスには米Appleの「Apple TV」がある。こちらも価格は99ドルだ。 Apple TVにはない機能として、音声による検索機能が搭載される。リモコンのマイクボタンを押しながらコンテンツのタイトルや俳優や監督名、ジャンルを言うと、検索結果がテレビ画面に表示される。 また、Amazon Game Studiosのゲームをダウンロードして大画面でプレイできる。ゲームの多くは無料で、今後数千タイトルにまで拡大する計画という。39ドルで別売の「Amazon Fire Game Controller」を追加すれば、プレイできるゲームの種類は
任天堂のAWS導入事例 「すれちがい通信中継所」や「Miiverse」に活用
Amazon.comが提供するWebサービス群「Amazon Web Services」（AWS）の導入事例紹介ページに、任天堂の事例が掲載された。「ニンテンドー3DS」や「Wii U」向けサービスでのAWS活用について解説している。 3DSやWii Uなどのネットワークサービスでは、（1）ソフトの発売直後やクリスマスなどにトラフィックが急増する、（2）日本だけでなく北米や欧州など世界のユーザーを考慮してシステムを構築する必要がある――という課題があり、オンプレミスの運用体制だけでは対応が難しかったという。 同社は2010年末、3DS発売に向け、初めてAWS導入を決定。3DS向けオンラインストレージ機能「DataStore」で、クラウドストレージサービス「Amazon S3」を活用した。スケーラビリティの高さと、保存したデータが厳重に保護されることが採用の要因だったと説明している。 Dat
Amazon、出品者向け短期融資「Amazonレンディング」開始 最短3営業日で最大5000万
Amazon.co.jpは2月20日、法人販売事業者向けの短期融資サービス「Amazonレンディング」を始めた。オンラインで手続きし、最大5000万円を最短3営業日で調達できる。 Amazonマーケットプレイスに出品している事業者に向け、仕入れや流通などAmazonでのビジネスの拡大にかかる費用を融資する。手続きはオンラインで完了し、初回申し込み時は最短5営業日、2回目以降は最短3営業日で入金される。必要なタイミングでスピーディに調達できるのが特徴としている。 融資額は10～5000万円で、金利は年率8.9～13.9％。返済期間・回数は、3カ月（3回）／6カ月（6回）の2種類。 返済はAmazonアカウントから毎月自動で引き落とされ、早期に返済した場合は手数料はかからない。 関連記事 Amazon.co.jpが返品ポリシーを厳格化 使用・開封済みは返金額50％に、使用済みの服は返品不可 A
Amazonに「アウトレットストア」 返品商品などを低価格で
Amazon.co.jpは8月8日、返品された状態の良い商品などを低価格で販売する「Amazonアウトレットストア」をオープンした。本、CD、DVD、家電、PC周辺機器、ファッション、キッチン用品など幅広いジャンルの商品を扱う。 Amazonの倉庫で商品や梱包の一部に傷がついたものや返品されたものなど、商品の状態は良いが新品として販売できないものが対象。商品の状態により「ほぼ新品」「非常に良い」「良い」「可」と4つのコンディションに分類している。 Amazon内で「アウトレット」と検索してアクセス可能。通常配送料無料や「お急ぎ便」など、Amazonが発送する商品と同様のサービスが利用できる。 関連記事 「Amazon Art」──美術作品を画廊から直接購入できるオンラインショップがスタート Amazonの米国サイトに、無名作家の10ドルの作品から有名作家の数百万ドルの油絵まで、幅広いジャン
Amazon.co.jpが返品ポリシーを厳格化 使用・開封済みは返金額50％に、使用済みの服は返品不可
Amazon.co.jpは2月12日、返品ポリシーの変更を告知した。これまで客の都合による使用済み・開封済み商品の返品でも一部を除き全額返金していたが、今後は返金額が半額になる。また服や靴では「使用済み」と判断された場合、返品は不可になる。3月10日以降にAmazon返品係に到着した返品商品から適用する。 新しい返品ポリシーでは、 ホーム&キッチン、おもちゃ&ホビー、スポーツ&アウトドア、腕時計、ジュエリー、ベビー&マタニティ、ペット用品、文房具・オフィス用品、楽器、DIY・工具、カー&バイク用品、ヘルス&ビューティー ──に該当する商品を客の都合で返品する際、商品が使用済みまたは開封済みの場合、返金額は商品代金（税込）の50％とする。 また「服&ファッション小物」「シューズ&バッグ」に該当する商品を客の都合で返品する際、Amazonが使用済みと判断した場合、原則として返金はなし・返品不可
Amazon、ドローンでの配送サービス「Prime Air」構想を発表
米Amazon.comは12月1日（現地時間）、小型無人飛行機（一般にドローンと呼ばれる）での配送サービス「Amazon Prime Air」を発表した。早ければ2015年にスタートする計画だ。 実際に商用サービスとして稼働させるにはまだ数年掛かるとしつつも、技術的には可能になっており、米連邦航空局（FAA）の認可を待っているという。FAAはこの7月、無人機（UAV）の商用利用を認可しており、連邦捜査局（FBI）は捜査にUAVを利用している。 Prime Airの目標は、顧客が注文した商品を30分以内に届けること。同社はこれまでも、商品配送短縮のためにさまざまな取り組みを行っている。例えば、昨年3月に買収したロボットメーカーKiva Systemsのロボットを複数の物流センターに導入しており、この11月には米郵政公社との提携で日曜配送サービスを開始した。 同サービスの料金や配送可能地域、重
Amazon「Kindle Fire HDX」発売 「軽くて速くて画面がきれい」初の体験スペースをカフェに
Amazon.co.jp（アマゾンジャパン）は11月28日、最新タブレット端末「Kindle Fire HDX」の出荷を始めた。同端末を体験できるスペース「Kindleエンタメステーション」が12月1日までの期間限定で東京・表参道の「ベーカリーカフェ426」にオープンしている。 体験スペースには1軒の家のようにリビングやキッチン、ベッドルームを模した空間が広がっており、それぞれ設置されたKindle Fire HDXを自由に操作できる。日常のさまざまなシーンで活用できるタイミングがあることを発見してほしいという。 リアルな場所を設けて端末やサービスの訴求を行うのは同社にとって初めての試み。ジャスパー・チャン社長は「とにかく、軽くて、速くて、画面がきれい。この3つの特徴をぜひ感じてほしい。ハイスペックタブレットは多く出ている中、私たちが自信を持ってお届けする新端末の魅力は、数字を並べるより直
Amazonが日本でVOD参入「インスタント・ビデオ」 映画やアニメなど2万6000本超
Amazon.co.jpは11月26日、映画やテレビ番組などのビデオオンデマンド（VOD）サービス「Amazonインスタント・ビデオ」をスタートした。PCかKindle Fireで映像を視聴できるサービスで、視聴期間・回数に期限がある「レンタル」（105円から）と、無期限で何度も視聴できる「購入」を用意した。 「SPEC～警視庁公安部公安第五課 未詳事件特別対策係事件簿」シリーズや「機動戦士ガンダム」シリーズ、「舟を編む」など日本のテレビドラマやアニメ、映画のほか、「華麗なるギャツビー」などハリウッド映画を含む2万6000本を用意した。 レンタルの場合は、レンタルしてから視聴を始めるまで30日間以内に視聴を開始し、24時間か48時間以内に視聴を終了する必要がある。購入した場合は何度でも無期限で視聴できる。ドラマやアニメなど一部作品の第1話無料キャンペーンも行っている。 関連記事 Amazo
Amazon「Kindle連載」スタート 1度買うと最終話まで自動配信 まず18作品
アマゾンジャパンは10月25日、電子書籍ストア「Kindleストア」で、複数のエピソードから成る小説やコミックをエピソードごとに配信する「Kindle連載」をスタートした。一度購入すると、その後1冊の本として完結するまで、新しいエピソードを追加料金なしで自動配信する。第1弾として、作家の林真理子さんや漫画家のうめさんなどの18作品を配信する。 米国で昨年スタートした「Kindle Serials」の日本版。Kindleストアで作品を購入すると、新しいエピソードが追加されるたびにKindleに自動配信され、メールで告知が届く。途中から購入した場合は、初回からその時点の最新エピソードまでまとめて配信。直近のエピソードの最後に新エピソードが追加され、最終話が届くと1冊の本が完成する。作家が連載が中断するなど作品が完成しなかった場合は返金する。 ラインアップは、林真理子さんのエッセイ「美女入門パー
Amazon、7インチと8.9インチの「Kindle Fire HDX」と139ドルの新「Fire HD」を発表
Amazon、7インチと8.9インチの「Kindle Fire HDX」と139ドルの新「Fire HD」を発表 米Amazon.comは9月25日（現地時間）、Androidタブレットの新シリーズ「Kindle Fire HDX」と、「Kindle Fire HD」の新モデルを発表した。「HDX」は7インチモデルが1920×1200ピクセル、8.9インチモデルが2560×1600ピクセルと高解像度ディスプレイを搭載する。 Fire HDXの7インチモデルは229ドルで10月18日の発売。4G（LTE）モデルは329ドルで11月14日の発売。 Fire HDXの8.9インチモデルは379ドルで11月7日の発売。4G（LTE）モデルは479ドルで12月10日の発売。 新Fire HDは139ドルで10月2日の発売だ。 Kindle Fire HDX Fire HDXは、Kindle Fire
Amazon、紙の本を買うと電子版を格安で購入できる「Kindle MatchBook」を発表
米Amazon.comは9月3日（現地時間）、Amazonから紙版の書籍を購入すると、同じ書籍のKindle版を格安、あるいは無料でダウンロードできる新サービス「Kindle MatchBook」を発表した。まずは1万冊以上の書籍で、米国で10月にスタートする。 Kindle版の価格は出版社や著者によって異なり、無料か、0.99～2.99ドルになる。ラインアップには、ジョン・アーヴィングの「オウエンのために祈りを」やマイケル・クライトンの「プレイ―獲物」、レイ・ブラッドベリの「何かが道をやってくる」などが並ぶ。 このサービスは、Amazonが書籍販売を開始した1995年にさかのぼって購入した書籍に対応する。つまり、18年前にAmazonで購入した書籍の出版社と著者がこのサービスに参加していれば、同じ書籍のKindle版を格安で購入できる。ユーザーは自分の書籍購入履歴で、どの書籍がサービスに
Amazon.co.jpが音楽CDの買い取りサービス開始
Amazon.co.jpは7月24日、音楽CDの買い取りサービスを始めた。買取対象のタイトルは、新譜・旧譜あわせて5万5000以上。1点から集荷料金無料で買い取り、代金はAmazonギフト券で支払う。 買い取り希望者は、専用Webサイトで買い取り価格を確認した上で、買い取りを申し込みと集荷日時を指定。商品を受け取って24時間以内に査定し、ユーザーのAmazonアカウントにAmazonギフト券を支払う。査定の結果、買い取り不可と判断した場合も配送料無料で返送する。買い取り業務はティーバイティーが行う。 Amazon.co.jpは昨年5月にゲームソフト、今年1月にDVD／Blue-ray Discの買い取りサービスをスタートしており、買い取り対象を拡大する。 関連記事 Amazon.co.jpがDVD／BD買い取りサービス開始 ゲームソフトに続き Amazon.co.jpがDVD／Blu-ra
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