「解約したいんですけど」……そのとき店員は？ ソフトバンクの「接客No.1グランプリ2014」
ソフトバンクモバイルが10月22日、ショップ店員が参加する接客コンテスト「ソフトバンクモバイル接客No.1グランプリ2014」の全国決勝大会を開催した。 ソフトバンクモバイルは2010年からこの接客コンテストを年に1回実施しており、今年で5回目を迎える。直営店から代理店まで、ソフトバンクショップ店員の5000人がエントリーし、各地域の予選を勝ち抜いた15人のファイナリストが決勝大会に臨んだ。決勝大会では1人15分の持ち時間が与えられ、2人の客とロールプレイングを行う。 2014年は「クレーム処理」をテーマとし、訪れる客が「解約したいんですけど」と言い出す厳しい場面から接客がスタートする。ここで「はい、分かりました……」となるとコンテストは終わってしまうので、何とか解約を阻止しないといけない。しかし客（にふんした役者さん）は、どこか機嫌が悪そうな態度で「電池が持たないし、（スマホの）反応が遅
アクティビティ記録デバイスなどの情報が得られる Fitbit オフィシャルサイト
トラッカー スリムで軽量なデザインに詰まった、日々のガイダンスとモチベーション。数日間持続するバッテリーライフで、あなたの毎日をサポートします。
周波数割り当てでソフトバンクの意見を一蹴、総務省電波ビジョン懇談会
総務省は2014年7月11日、新たな電波利用のビジョン策定を目的とした「電波政策ビジョン懇談会」の第9回会合を開催した（写真）。 今回は前回の会合で打ち出した中間とりまとめ案に対して、6月10日から30日の期間に実施した意見募集の結果を紹介。寄せられた意見に対する総務省（懇談会）の考え方を示し、来週公表を予定する中間とりまとめに向けた作業を進めた。 グループ性判断による周波数割当てにソフトバンクが反発 懇談会が5月30日に打ち出した中間とりまとめ案には、今後の電波政策についての重要な方向性が数多く含まれている。今回の意見募集において意見が集中したのは、その中でも（1）周波数割り当てにおけるグループ性の扱い、（2）地域BWAの有効活用、という2点についてだ。 （1）の周波数割当てにおけるグループ性の扱いとは、モバイル市場において、ソフトバンクモバイルとイー・アクセス（現ワイモバイル）、Wir
Yahoo!とソフトバンクが、日本のクレジットカード業界に価格競争を巻き起こす2014年。カード加盟店増加の起爆剤になるか？ - クレジットカードの読みもの
2014年4月4日から、Yahoo!が通販サイトやWebサービス提供者向けに、格安のクレジットカード決済を提供しはじめました（詳細はこちらの記事参照）。 その加盟店手数料は従来のものよりも圧倒的に安い3.25%。 これ、現状では他社がなかなか追随できないくらいに低い手数料率なので、Yahoo!の決済サービスに切り替えるだけで多くの通販サイトが経費削減可能となります*1。 また、ソフトバンクが2012年より販売を開始しているPayPal Here（ペイパルヒア）は、中小小売店やレストランなどで導入可能なモバイル型のクレジットカード決済機。 こちらの決済手数料も3.24%と、従来の手数料率よりも圧倒的に低いものに設定されています。 これら2つをまとめるとこんな感じ。 ネット：Yahoo!ウォレットFastPayで3.25% リアル：PayPal Hereで3.24% このままこの2つのサービス
お父さんの新事実が明らかに！Softbankの新CMが放映中 - はてなニュース
SoftbankのCMで欠かせない存在となっている「白戸家」のひとびと。その中でも人気なのが、真っ白な毛をした犬の「お父さん」ですよね。2月25 日、その「白戸家」CMの新シリーズが先行配信されました。今回はなんとお父さんのお母さんが登場するようです。やはり犬なのか、それとも…？ ▽キャンペーン・ファン情報 | SoftBank Softbankの公式アカウント（@Softbank）と、社長の孫正義氏（@masason）がTwitter上で知らせた今回の先行配信。現在は全国でオンエアされているほか、公式サイトでも見ることができます。 親孝行のため、お母さんを連れて実家に帰ってきたお父さん。そこで出迎えてくれるのは、着物姿の凛とした女性。若尾文子さん扮するこの女性は、なんとお父さんの実母。犬ではなく人間なのですね…！卒業アルバムに載っている若かりしころのお父さんが人間の姿をしていたり、お父さ
ソフトバンクのテザリングオプションに罠。基本料割引が適用出来ない - No！SoftBank
ソフトバンクと孫正義の嘘・騙し・詐欺・誹謗中傷を徹底的に追及するブログです。つながりにくさも料金の高さもブッチギリNo.1のソフトバンクに、皆さん心当たりありませんか？ 様々な情報をお伝えしていきます。 auへの乗り換え引き留め策としてiPhoneでのテザリングを来年から行うと発表したソフトバンクですが、そのテザリングオプションに罠が・・・ テザリングオプションによりパケット定額が「パケット定額 for 4G LTE」ではなく、7GB上限の「パケットし放題フラット for 4G LTE」になるのですが、そうするとMNPを対象にホワイトプランが追加で1年間無料となるiPhoneかえトクキャンペーン、機種変を対象にホワイトプランが1年間半額になる「かいかえ割」が適用出来ないそうです。 つまり、テザリングオプションにより1年で約6000円ないし12000円も損します。あれれ？ 発売日直前に罠を張
本日スタート。この夏はiPhoneを携えてソフトバンクのプラチナバンドの電波を探しに行こう！
本日スタート。この夏はiPhoneを携えてソフトバンクのプラチナバンドの電波を探しに行こう！2012.07.25 11:157,205 本日7月25日から、ソフトバンクは、プラチナバンド（900MHz帯）の運用を開始しました！ 電波事情がよくなるということで、ソフトバンクユーザーにとっては、楽しみな出来事ですよね。 ドコモやauなども、2100MHz帯に加えて800MHz帯の電波を使っていますが、多くのスマホには、掴んでいる電波がどの周波数帯なのか調べる手段は用意されていません。ところが、iPhoneなら、非公式な手段ですが、どの周波数帯の電波か調べることができます。（※あくまでも非公式な機能です。将来、機能がなくなる可能性もあります。） その方法とは、まずiPhoneで｢電話｣を立ち上げ、｢*3001#12345#*｣と入力し｢発信｣をタップします。すると、｢Field Test｣という
ソフトバンクが出資を発表！今さら聞けないUstreamのあれこれ - はてなニュース
2月2日にソフトバンクがUstreamへの出資を発表、その後社長の孫正義氏がTwitterで専用スタジオを作ることを公言し、ニュースになりました。しかしこの会社名、「聞いたことはあるけれどよくわからない」「まったく聞いたことがない」という方も多いのではないでしょうか。今回はそんな方のために、Ustreamにまつわるエントリーを集めてみました。基礎知識から使い方まで、これを読めばあなたも“Ustreamマスター”になれるかも！？ ■Ustreamとは？ ▽USTREAM, You’re On. Free LIVE VIDEO Streaming, Online Broadcasts. Create webcasts, video chat, stream videos on the Internet. Live streaming videos, TV shows ▽ustreamとは -
ソフトバンクアカデミア公開講義「意思決定の極意」書き起こしPart1 | kokumai.jpツイッター総研
本日９月２８日、ソフトバンク孫正義社長の後継者を養成する機関であるソフトバンクアカデミアの第２回の公開講座が行われました。 多くの具体的な事例があげられ、いままで語られることが少なかった失敗の事例なども多く含まれ、非常に興味深い内容であり、ぜひ多くの方に知っていただきたいと思い、書き起こしを行いました。 USTREAM録画 ソフトバンクアカデミア公開講義 聞き取れなかった部分や、聞き間違いなどあるかと思います。ぜひご指摘をお願いします。 続きを読む前に応援クリックお願いします！ みなさんこんにちは。 今日はソフトバンクアカデミアの公開講座ということで、本当に全国のいろんな遠いところから、わざわざ多くの人が集まっていただきまして、本当にありがとうございます。 既に社内の、グループ内の人間、１０００名ぐらいの中から厳選して、ソフトバンクアカデミアの講義がはじまってますけれども、大変熱心に、一生
ソフトバンクショップ曰く「7月22日 auケータイ利用停止!!」 - すまほん!!
ソフトバンクプレミアムショップ心斎橋店の店頭にとても興味深い広告がたてられていました。（店名がわかりましたので明記させていただきました） なお、画像の一部内容には誤りがあるので、鵜呑みにしないでくださいね！ au「CDMX 1X」サービス終了 サービス終了2012年7月 KDDIと沖縄セルラーは、au携帯電話で利用している周波数の切り替えに伴い、「CDMA1X」3機種においても、通信の利用ができなくなると発表した。これを機にソフトバンクに乗り換える家族が増えている。 今なら乗り換え時に発生する解除料も負担。5月までなら、ホワイト学割で、月額基本料金が最大3年間無料に！詳しくは記載店スタッフへ！ (画像より、原文ママ) どこから突っ込みを入れるべきか迷うような広告ですが、問題は「あたかも、auの携帯電話の全てが利用不可能になる」ような、ミスリードを誘う見出しがあることでしょう。 ショップ
SoftBank iPhoneのShift_JISがすごいことになっている件 - 帰ってきた💫Unicode刑事〔デカ〕リターンズ
下図は、SoftBank iPhoneのMailが用いるShift_JISのIBM拡張文字領域*1。どうだ、驚いたろう。 SoftBank iPhoneのMailは、charset=Shift_JISをよく使う。髙村薫の「髙」や宮﨑あおいの「﨑」などのWindows外字もShift_JISで送るし、絵文字もShift_JISで送る。しかし、WindowsのIBM拡張文字領域とSoftBankの絵文字領域は、もともと衝突しており、共存できない。なので、SoftBank iPhoneのShift_JISでは、IBM拡張文字のうち下図ピンク部分が使えない。 だったらその分は、NEC選定IBM拡張文字のほうを使えばいいじゃないですか、どうせダブってるんだから（下図）。というのが、大ざっぱに言えば、SoftBank iPhoneのMailが用いるShift_JISである。 その外字領域をまとめると、
ソフトバンクが都心全域で上り帯域を64kbpsに制限中? : 管理人@Yoski
ということ、らしいです。どうやら。 【追記】全員を制限しているわけではないという公式なツイートもらいました ⇒何故か以下のツイート削除されたみたいです。どこに連絡すればいいんだろう・・・ ⇒連絡きました。問い合せてみます。 ↓↓↓ ★確認していただけるそうなので 本件、続報をお待ちください ⇒ 11/22 10PM 現在、引き続き連絡待ちです⇒11/24 15:30 現在、引き続き連絡待ちです（土曜日に「週明けになります」との連絡があったきり）★ ↑上記ツイートは削除されたっぽいので、今別途連絡待ちです。 ⇒再度連絡きましたので、問い合わせてみます。 はじめまして。こちらの件で連絡させていただきました。http://twitter.com/#!/SBCareDenpa/status/5498122113384448 iPhone を 3 台利用していますが、夏以降、都心で上り 64kbps
【速報】SBパケホ定額制廃止 2012年以内に
■編集元：ニュース速報板より「【速報】SBパケホ定額制廃止 2012年以内に」 1 アフィブロガー1号(空【緊急地震:福島県沖M5.2最大震度2】) :2012/01/07(土) 17:22:50.26 ID:zb5yhNB00 ?PLT(12011) ポイント特典 孫社長もにおわせた従量制移行 データ通信 量増大で http://www.j-cast.com/s/2012/01/05117850.html?p=all 続きを読む
リリース、障害情報などのサービスのお知らせ
最新の人気エントリーの配信
j次のブックマーク
k前のブックマーク
lあとで読む
eコメント一覧を開く
oページを開く
BLOGOS サービス終了のお知らせ
Engadget | Technology News & Reviews
iPhone 4S 発表、国内でも10月14日発売。ソフトバンクと au から -- Engadget Japanese
Technomado
企業・IR | ソフトバンク
ソフトバンクとPayPalが戦略的提携 合弁会社設立、「日本の決済市場変える」
iPad 一覧 | ソフトバンク