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ブックマーク / support.microsoft.com (1)

  • 問題を再現する手順の記録 - Microsoft サポート

    手順記録ツール (Windows 7 の手順記録ツール) は、問題が発生したときに実行した正確な手順を記録して、デバイスの問題のトラブルシューティングに役立つプログラムです。 次に、このレコードをサポート担当者に送信して、問題の診断に役立てることができます。 コンピューターで行った手順を記録して保存するには 手順記録ツールを開くには、[スタート] ボタンを選択し、[ Windows アクセサリ] >ステップ記録ツール] (windows 10 の場合)、または [アクセサリ>問題のステップ記録ツール] (windows 7 または windows 8.1) を選びます。 [記録の開始] を選びます。 診断しようとしている問題を再現するための手順を実行します。 記録を一時停止および再開するには、いつでも行うことができます。 (オプション) 手順を記録している間、[コメントの追加] を選び、画

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