Stop Designing Pages And Start Designing User Flows — Smashing Magazine
For designers, it’s easy to jump right into the design phase of a website before giving the user experience the consideration it deserves. Too often, we prematurely turn our focus to page design and information architecture, when we should focus on the user flows that need to be supported by our designs. It’s time to make the user flows a bigger priority in our design process. For designers, it’s
The Value of Customer Journey Maps: A UX Designer’s Personal Journey :: UXmatters
What Are Customer Journey Maps? Customer journey maps are documents that visually illustrate an individual customer’s needs, the series of interactions that are necessary to fulfill those needs, and the resulting emotional states a customer experiences throughout the process. need—what a customer has set out to achieve interactions—the necessary steps for a customer to satisfy those needs and achi
EnterAnticipate Engage ReflectExit EnrichedExperiencePoachedExperience Touchpoints CarOffice Walk-In Line Order Pay Sit WorkDrink Pack Up Walk Out Car 1.a Discussing with team the local places to grab a coffee. 1.b Decid- ing to go to Starbucks and work o
EnterAnticipate Engage ReflectExit EnrichedExperiencePoachedExperience Touchpoints CarOffice Walk-In Line Order Pay Sit WorkDrink Pack Up Walk Out Car 1.a Discussing with team the local places to grab a coffee. 1.b Decid- ing to go to Starbucks and work on de- sign reports. 1.c Hoping to find a close parking spot. 1.d Hoping Starbucks is not overly crowded and will have avail- able seating. 2.a N
【連載】セカイ系ウェブツール考 (49) チャートにネットワーク図に……描くのに便利な"ドロー"はどれだ? | ネット | マイコミジャーナル
今回のテーマは「ドロー」 Webアプリケーションが続々と登場し、それまでローカルアプリケーションとして提供されていたアプリケーションがWebブラウザ上で動作するようになっている。まるでローカルアプリケーション並みの機能をもち、代替になり得るものもあれば、インターネットを活かしてコラボレーションやストレージに力を入れるものもある。 Webアプリケーションが得意とする分野はいくつかあるが、あまり出回っていないのがドロー系のWebアプリケーションだ。配置したものをオブジェクトとしてあとから大きさや色を変更できるものや、ベジェ曲線のような複雑なものもあり、Webブラウザ上で実現するのは難しいのかもしれない。 だがそんなドローの役立つ場面は多数ある。フローチャートやネットワーク図を描いたり、場合によってはイラストを描くこともできるかもしれない。さらにそうしたドローが共同で編集できれば、今までは分かり
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