Shutterstock 円滑に仕事を進めるためにも職場でのコミュニケーションはとても重要だが、管理職の5人に1人がコミュニケーションを取るために雑談を有効活用しているという。 これは株式会社USENが20~50代のオフィスワーカー男女335人に行なった、職場環境におけるコミュニケーションに関する調査で明らかになったもの。2013年10月8~10日に実施され、5人以上の職場で働いているオフィスワーカーを対象としている。 調査によると21.6%の管理職が「雑談したい時は遠慮せずに雑談している」と答えており、「自分や回りが忙しくない時だけ雑談している」管理職は48.6%となっている。 出社時、退社時の挨拶については「積極的に自ら挨拶をしている」管理者はいずれも6割近く、「できるだけ自ら挨拶をしている」割合も4割に及び、自分から声掛けしている管理者が多いことがわかる。 仕事の報告や相談を「口頭で