SNSとECが融合した「ソーシャル・コマース」，マーケティング効果に期待大
米国マーケティング協会（AMA）は，ソーシャル・ネットワーキング・サービス（SNS）と電子商取引（EC）の相乗効果などに関する調査結果を，米国時間11月24日に発表した。 それによると，18歳以上の米国インターネット・ユーザーの約49％は，SNSサイトでショッピングや商品購入に関する活動があれば参加したい，と回答している。また，47％が贈り物のアイデアを得るためにSNSサイトを訪れ，29％が「機会があれば（SNSサイトで）商品を購入する」と述べた。 AMAの最高マーケティング責任者Nancy Costopulos氏は，「ECとSNSが融合し始めている。このような『ソーシャル・コマース』は，消費者と対話する新たな手段を形成しつつある」と説明する。ただし「SNSは実際の交流につながることが成功のカギとなっているため，もし販売事業者が身元を隠した方策やブランドを誇張する宣伝を行えば，猛反発を食ら
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