リピート顧客倍増実践会 橋本陽輔(監修) 日本経営合理化協会出版局 21,450円(税込) 本書は、2年で10億円を突破し、3年で30億円、 さらに5年で100億円を達成するための、それぞれの段階の年商を決定づける稼働顧客数(1年以内に商品を1回以上買ってくれたお客様の数のこと)を『リピート率70%』で維持する、 独自の「顧客離脱防止法」3つの仕組み 【仕組み1 初回客の離脱防止】 ひとりごとフォロー 【仕組み2 稼働顧客の離脱防止】おもてなしフォロー 【仕組み3 非稼働顧客の復活】 ニーズ思い出しフォロー を実行する重要ポイントを豊富な資料でわかりやすく解説した、 明日から実際に使える実践マニュアルです。 詳細はこちら リピート顧客倍増実践会 橋本陽輔 (著) ビジネス 1,470円(税込) 本書は、前著『社長が知らない秘密の仕組み』の第二弾となる実践的「顧客ポートフォリオ・マネジメ
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