システム構築プロジェクトにおける業務モデリングでは、システム化の対象業務に含まれる業務機能を洗い出し、その業務機能同士の関連を「DFD（業務機能関連図）」や「業務フロー図」などに整理する。 業務をモデリングするには、対象業務に精通した利用部門の代表者（以下ユーザー）から業務内容をヒアリングすることが欠かせない。ヒアリングによって、業務機能を洗い出したり、業務機能同士の関連を把握したり、業務の流れ（フロー）を理解したりする。 ここで、ユーザーから業務内容をヒアリングするとき、いきなり業務フローを聞くことがある。これは、やってはいけない。ユーザーは業務機能のレベルやサイズを意識せずに回答するので、ITエンジニアにとって業務の理解や整理が難しくなるからである。 例えば「営業の流れを教えてください」のように聞くとどうなるか。ユーザーは「まず受注活動を実施して、顧客から注文の意思を確認すると契約を結

「日本OpenOffice.org ＆ OpenDocument Format利用推進グループ」設立記者会見の模様。理事に就任したアシストの神谷昌直氏（左）とNTTコムウェアの堀坂良治氏（右） アシスト、NTTコムウェア、住友電気工業、住友電工情報システムの4社は2010年9月14日、「日本OpenOffice.org ＆ OpenDocument Format利用推進グループ」（ODPG）を設立したと発表した。15の企業・団体が参加した。 ODPGの目的はオープンソースのオフィスソフトであるOpenOffice.orgと、その標準ファイル形式であるOpenDocument Format（ODF）の企業・団体における利用促進。ノウハウの共有やコミュニティの活動支援などに取り組むとしている。 参加した企業・団体は、発起人であるアシスト、NTTコムウェア、住友電気工業、住友電工情報システムのほ

「新規開発した地図情報システムが使えない事態はなんとしても避けたい」。新コールセンター・システムの稼働が2カ月後に迫った2009年5月下旬。構築プロジェクトに利用部門として参加したニチレイフーズの鈴木清隆氏（商品本部 お客様相談センター 所長）は，同システムを構成する地図情報システム（GIS）のテストで見つかった問題に不安を募らせていた。 コールセンター・システムは，消費者がニチレイフーズのお客様相談センターへ電話などで寄せる多数の問い合わせに，スタッフが効率良く回答するための仕組みである。顧客対応力の強化や業務効率の向上へ，同年7月末からの稼働を目指していた（図1）。 中でも，新しく導入するGISへの期待は大きかった（図2）。コールセンター・システム再構築に当たり利用部門の要望を取りまとめたニチレイフーズの武田亮二氏（商品本部 お客様相談センター 企画チームリーダー）は，「センターのスタ

内容：「Super Screenshot！」は、URLを入力してボタンを押すだけで、ウェブサイトのスクリーンショットをオンラインで取得できるサービスだ。ブラウザ上ではスクロールしないと見られない領域の取得にも対応している。 「Super Screenshot！」は、ウェブサイトのスクリーンショットを、オンラインで取得できるサービスだ。URLを入力してボタンを押すだけで、対象サイトの全画面のスクリーンショットを撮影してブラウザ上に表示してくれる。JPEGもしくはPNGを指定してダウンロードできる。

KDDI代表取締役社長兼会長の小野寺正氏は9月10日、2012年4月に開始予定の携帯端末向け新放送サービス「マルチメディア放送」の事業者がNTTドコモ陣営に決まったことについてコメントした。 小野寺氏は、今回の総務省の決定について残念としながらも、「運用経費が安ければいいという、そこだけがポイントになっていた気がした。安さばかりが評価されるのはいかがなものか」と苦言を呈した。 また、マルチメディア放送についても概念自体があやふやだったと話す。「KDDIは映像配信だけでなく、データのダウンロードサービスも含めた仕組みをMediaFLO上で展開したかった」 NTTドコモとの協業の可能性について聞かれると、「KDDIが目指しているシステムなのかどうか。彼らがどのように仕組みを使おうとしているのかは、公開説明会でも一切説明されていない。説明もなく一緒にやろうというなら委託事業者になるつもりはない」

富士フイルムは9月9日、既存のフィルム映写機で3D映画が上映できるシステム「Technicolor 3D」を発表した。同日から代理店を通じて、同システムに必要な専用レンズ「3Dスプリットレンズ」を提供している。 Technicolor 3Dは、既存の映写機に3Dスプリットレンズを設置し、シルバースクリーンに映写すると3D映画が上映できるシステム。上映用フィルムの1コマが右目用と左目用に分けられており、専用メガネを通して視聴すると3D映像が表示される仕組みだ。米Technicolorが開発した3D上映システムで、すでに北米で260スクリーン、欧州で80スクリーンに設置されている。北米では、「ヒックとドラゴン」や「タイタンの戦い」などこれまで7作品が公開されている。

三洋電機は9月8日、充電式の「eneloop warmer series」に、ウエストウォーマーを追加した。リニューアルしたネックウォーマーとあわせ展開する。10月14日に発売する。 ウエストウォーマーは、ウエストサイズ60〜80cmのMサイズ「ENS-WW1S-M」と、80〜100cmのLサイズ「ENS-WW1S-L」の2つを用意。ベルト部、ヒーター部、電源部などで構成される。 ヒーター部には薄型で柔軟性に富む「薄型フィルムヒーター」を利用することで、衣服の下にも着用しやすい形状にしたとしている。カーボンと特殊樹脂から成る発熱体は、2箇所に配置。装着時に皮膚温度が平均38〜40度になる設定だ。 電源部は通常の充電器としても使用できる「eneloop mobile booster KBC-L3A」を採用。リチウムイオン電池を搭載しているため、携帯電話やゲーム機などのモバイル用電源としても利

米ロボットベンチャーWillow Garageは9月7日、パーソナルロボット「PR2」の一般販売を開始した。価格は40万ドル。オープンソースコミュニティーの貢献者には、12万ドルの割引を提供する。 PR2は全方向に移動できる胴体に2本のアーム、カメラやセンサー、Wi-Fiを備えた自律型ロボットで、これまでは研究機関などに提供されていた。8コアXeonプロセッサ、24GバイトのRAM、2TバイトHDDを備えたサーバ2基を内蔵している。ユーザーはオープンソースのソフトウェアライブラリや開発ツールを使って、ニーズに合わせてカスタマイズできる。 Willow Garageはこのロボットの用途として、職場での単純作業や家庭の雑用を肩代わりさせたり、高齢者の手助けなどを考えているという。

日清食品は9月8日、「日清ラ王」のテレビCM撮影で迷惑をかけたとして謝罪する文書をWebサイトに掲載した。新聞投書をきっかけに掲示板サイトで情報収集が始まり、同社CMの撮影だと特定した上で批判が相次いでいた。CMは放映を自粛する。 発端は新聞に掲載された年配の男性の投書。男性がこの夏、北アルプス・槍ヶ岳に登ったところ、山頂まで一息の鉄ばしごの手前で、男性に「撮影のためヘリが飛んでくるので危険」だと登頂を阻止されたという。半時間ほど待たされ、しびれを切らして登っていったところ、狭い山頂にちゃぶ台が置かれ、タレントがラーメンを食べているシーンをヘリコプターから撮影していたという。 待ち時間の間に雲が広がり、男性が楽しみにしていた山頂からの光景は変わってしまった上、行動時間が減ったため予定の変更を余儀なくされたという。山頂での撮影について事前の説明や要請などはなく、山頂の私物化に憤りを覚えた──

川田工業と産業総合研究所は9月15日、次世代産業用ロボットの研究開発用プラットフォームとして、人型ロボット「HRP-4」を開発したと発表した。Linuxカーネルやオープンソースのロボットシミュレーターを採用し、既存のロボットシステム用ソフトウェア資産を利用できる。 日本人女性型ロボット「HPP-4C」で培った高密度実装技術を応用し、身長151センチ・体重39キロとスリムなボディながら、片腕7自由度など合計34自由度で構成した。すべての関節軸に80ワット以下のモーターを採用。片腕で500グラムまでの物を運べる。 ハードリアルタイム処理を可能にするための「RT-Preempt」パッチを適用したLinuxカーネルをOSに採用。オープンソースの「OpenRTM-aist」をミドルウェアに採用するなど、オープンソースソフトを取り入れた。 動作制御ソフトは、HRPシリーズで培われてきた技術をコアロジッ

Appleのスティーブ・ジョブズCEOがお忍びで来日し、大激怒して帰っていった!?――こんな仰天記事が、週刊誌「SPA！」最新号（9月14日発売）に載っている。 記事によるとジョブズ氏は、家族とともに7月、プライベートジェットで来日し、京都観光などを楽しんだようだという。帰国時に関西国際空港の保安検査場で手荷物の手裏剣の持ち込み検査を告げられ、「自分のジェット機でテロを起こすバカがどこにいるんだ！」「こんな国、二度と来るか」と激怒したとか。 記事には、海外の主要空港とは異なる関空のプライベートジェット搭乗者用保安検査の仕組みや、ジョブズ氏が使ったと思われるプライベートジェットの仕様、価格なども載っている。

米Dellは9月14日、ノートPCにも変形するタブレット「Inspiron Duo」をIntel Developer Forum（IDF）基調講演で披露した。年内に投入予定という。 Inspiron Duoは10インチのタッチスクリーンとキーボード、Windows 7、デュアルコアAtomを搭載したPC。タブレットのように使うことも、ノートPCに変形させることもできる。ノートPC型からタブレットに変形するタブレットは既にあるが、たいていはディスプレイの下にヒンジがあり、横方向に回転させるようになっている。Inspiron Duoはそれとは違って、ディスプレイの左右にヒンジがあり、画面を縦方向に回転させる。

おしゃべりフレンド“つぶやくま”が口をパクパク♪――「たまごっち」の開発などで知られるウィズは9月8日、Twitterのつぶやきを読み上げるクマ型のおもちゃ「きゃらったー」（2200円）を11月下旬に発売すると発表した。家事やドライブ中などにTwitterの画面を見なくても確認できる。 専用アプリをインストールしたiPhoneかPCに本体をケーブルでつなぐと、口を動かしながら、Twitterのタイムラインやリストのつぶやきを読み上げる。音声の速度や高さは調節可能だ。 本体は「つぶやくま」というクマのキャラの形。体や耳が水色で、たらこくちびるというキモカワな外観で、「シュールなパクパクしゃべりがクセになるおもしろさ」という。 サイズは75（幅）×95（高さ）×70（奥行き）ミリ。電源は単四アルカリ乾電池×2本。PCの対応OSは、Windows XP／Vista／7。iPhoneはiOS 4以

米Twitterは9月14日、Twitter.comの刷新版を公開した。新たなデザインを採用し、写真や動画をTwitter上で表示できるようにした。 新デザインでは画面が2分割される。左側にはタイムライン（TL）が表示され、TL上のツイートをクリックすると、右側に詳細ペインが展開して写真や動画、関連情報が表示される。これにより、TLを離れずにさまざまな関連コンテンツを閲覧できるようになった。詳細ペインを展開していないときは、右側にはお気に入りやトレンド、おすすめユーザーなどが表示される。 詳細ペインにはツイートの内容によって、ツイートからリンクしたパートナーサイトの写真や動画、@返信やその発言者のほかのツイート、そのツイートが送信された場所の地図などが表示される。またツイート上の@ユーザー名をクリックすると、ミニプロフィールを閲覧できる。Twitterはフォト蔵、Flickr、TwitPi

エキサイトイズムとは？ 「高い美意識と審美眼を持ち、本物を知った30代男性」に向けたライフスタイルのクオリティアップを提案する、インターネットメディアです。アート、デザイン、インテリアといった知的男性の好奇心、美意識に訴えるテーマを中心に情報発信しています。2002年11月スタート。 ※この記事は、エキサイトイズムより転載しています。 「スリープトラッカープロ・ブラック」は、すっきり起きられる瞬間にアラームが鳴るという、インテリジェントな目覚まし時計。身体は深い睡眠時には、ほとんど動きがなく、眠りが浅くなるにつれ、身体の動きが増えるという原理に着目し、開発された。 睡眠中の細かい身体の動きをモニターするアクセロメーターを内蔵し、アラームを作動させたい時間をセットすると、設定時刻の10分～90分前（時間の選択は可能）からモニターが作動し、快適に起きられる瞬間をキャッチしてアラームを鳴らす。