Twitterは米国時間10月31日、Appleの「iOS」デバイスユーザー向けに、特に話題になったツイートをユーザーの興味に合わせてまとめて表示する「ハイライト」機能の提供を開始した。 この機能にオプトインすると、Twitterから1日に最大2件のプッシュ通知が送られてきて、ハイライトのサマリが準備できたことが伝えられる。この機能は、ユーザーのネットワーク内での会話や人気のツイートに加えて、ユーザーの地域やネットワークでトレンドになっているトピックやイベントからきめ細かく選び出す。 「Android」ユーザーはAppleユーザーより先に、2015年4月からこの機能を利用できていた。 iOSでハイライト機能を有効にするには、Twitterの「プロフィール」タブ上でギアの形のアイコンをタップして「設定」にアクセスし、「通知」をタップしてから「プッシュ通知」をタップする。「ハイライト」が表示さ

次にTwitter上の企業に「ダイレクトメッセージ」（DM）を送信するとき、返信があまりにも早くて人間の業とは思えないかもしれない。それはおそらく、人間ではないからだ。 Twitterは米国時間11月1日、DMの自動カスタマーサービスメッセージを設定する機能を企業向けに提供すると発表した。例えば、初めての利用を歓迎するメッセージや、すぐに利用できる解決策を通知するための返信メッセージなどだ。 4月にはFacebookがボットの大々的な導入を発表した。ボットとは人工知能に基づくソフトウェアで、カスタマーサービスの定型的な質問など、シンプルな作業を実行できる。Facebookのボット機能は、主に「Messenger」アプリで活用されている。 Twitterの取り組みは、その規模とは程遠い。例えば同社は、「ボット」という単語を一度も使っていない。しかし、（自動歓迎メッセージやクイック返信などの）

Twitterが数百人規模の人員削減を計画しており、早ければ第3四半期決算報告を前に今週にも発表される可能性があるという。Bloombergが米国時間10月24日に報じた。 財政的に問題を抱える同社は、全従業員の8％に相当する約300人を解雇する計画だと、Bloombergは事情に詳しい匿名情報筋らの話として報じている。1年前にJack Dorsey氏が最高経営責任者（CEO）に復帰した後に実施された人員削減とほぼ同規模だ。 この報道の背景として、Twitterはユーザー層拡大に苦しんでおり、莫大なユーザー数をさらに増加させているFacebook、Instagram、Snapchatの提供元Snapなどの競合企業の成長に追いつけずにいる。その結果、同社の株価はこの12カ月間で40％下落した。 数週間にわたり、Google、Salesforce、Disney、Appleなど複数の企業が、Tw

米国時間10月21日、米国のインターネットユーザーはスマートフォンやPCにかじりつき、どのお気に入りのウェブサイトなら接続できるのかを確認する作業に追われることになった。 米国東海岸のインターネットユーザーは現地時間の朝7時ごろ、TwitterやSpotify、Etsy、Netflix、GitHubといったサイトに接続できないという事態に遭遇した。何者かが米国最大級のインターネット管理企業Dynに対して、同社の処理能力を上回る大量のジャンクトラフィックを送りつけ、同地域のサービスやウェブサイトを実質的に停止に追い込んだのだ。 この障害は2時間後に緩和されたものの、昼頃には再びすさまじい攻撃が発生し、その影響は米国全体と欧州の一部にまで飛び火した。 米国土安全保障省は「あらゆる可能性について調査しているところだ」と発表した。 Dynはその日のうちに、問題を解決したと明らかにしている。 この攻

Twitterは、「荒くれ者の無法地帯」のイメージのせいで、「夢の国」に居場所を得られなかったのかもしれない。 Bloombergが米国時間10月17日に報じたところによると、メディア大手のThe Walt Disney CompanyがTwitterへの買収提案を断念した理由の1つは、言葉の暴力が繰り広げられる場所としてのTwitterの評判が、Disneyの健全なイメージを汚すおそれがあるとの懸念だという。Disneyは、財務的苦境に陥っているTwitterの買収交渉に関わっているとされた大手企業数社のうちの1社だ。 Twitterは報道についてコメントを控えた。米CNETはDisneyにもコメントを求めたが、現時点で回答は得られていない。 嫌がらせや誹謗中傷のツイートは、Twitter上では新しい現象ではないが、近年では監視の目が強まっている。 Twitterは、10月27日までに身

Twitterの売却先は当面見つからない見通しだ。数週間で複数の企業がTwitterの買収に関心を示したとされる中、買収を提案する可能性が最も高い企業としてSalesforce.comが残っていた。しかし、Salesforceの最高経営責任者（CEO）Marc Benioff氏はFinancial Times（FT）に対し、Salesforceが買収に関して検討を継続しない意向を明らかにした。 「今回は手を引くことにした。われわれにとって適切な対象ではなかった」とBenioff氏は同紙に語った。Salesforceは米CNETに対し、Benioff氏の発言を認めたが、それ以上のコメントを控えた。Twitterはコメントを避けた。 これまでにGoogle、Disney、Appleなどが買収を検討しているとされていたが、3社はすべて買収を断念したと報じられた。

Twitterが、高品質な動画を制作、共有するためのより高度なツールをブランドや報道機関に提供し、ライブ配信分野の強化を図る。 Periscopeは米国時間10月13日、「Periscope Producer」を発表した。コンテンツ提供企業が、スマートフォンによる動画撮影にとどまらず、プロ仕様のカメラやストリーミングソフトウェアから映像を配信できるようにする新たな手段を提供するとしている。また、Twitterの「Periscope」アプリによるライブ配信で視聴者とコミュニケーション（ハートやコメント）をとる機能もそのまま利用できるという。 Periscopeは2015年に登場したとき、ライブ配信を多くの人々に開放する入り口のようなものだった。しかし、競合サービスの「Facebook Live」が登場し、「YouTube」などの既存プラットフォームが大規模なイベントのライブ配信を開始して大き

警察がカリフォルニア州オークランドやメリーランド州ボルチモアで人種問題に端を発する抗議行動の追跡に利用したソーシャルメディア監視プログラムに、Facebook、Twitter、Instagramがユーザーデータのフィードを提供していたと、アメリカ自由人権協会（ACLU）が米国時間10月11日に発表した。 この監視プログラムはシカゴに本拠を置くGeofeediaが開発したもので、ユーザーの位置情報をはじめとする個人情報が含まれている場合が多く、合わせて500の警察や治安機関に提供されたとACLUは伝えている。この人権団体によれば、Twitterおよび、Instagramの親会社であるFacebookは今回の調査結果を受け、Geofeediaに対してデータストリームへのアクセスを制限する措置に出たという。 ACLUのレポートは、ソーシャルメディアが民間人による抗議活動や犯罪行為を追跡する監視ツ

Twitterが「モーメント」機能を同ソーシャルネットワークの全ユーザーに公開する作業に着手した。 同社は米国時間9月28日、モーメント機能がTwitterのウェブサイトで即日提供され、モバイル端末でも「近いうちに」利用可能になるとツイートで明らかにした。 2015年10月にリリースされたモーメント機能は、厳選されたツイートや動画、画像を通して、最新ニュース、コンサート、スポーツの試合などのイベントをリアルタイムに追跡できるというもの。 Twitterでモーメントのセクションをクリックすると、さまざまなモーメントを含むコンテンツ表のようなものが表示される。興味のあるモーメントをクリックすると、厳選されたツイートや画像をスクロールしながら（スマートフォンを使っている場合は、スワイプしながら）閲覧できるページにアクセスできる。 モーメントは当初、編集者や一部のパブリッシングパートナーのみによっ

CNBCは米国時間9月23日、複数の情報筋の話として、Twitterが複数の企業と交渉中で、近く正式に買収提案を受ける可能性があると報じた。GoogleやSalesforceなどの企業が交渉中の可能性があるという。 問題が積み重なる一方のTwitterの将来については、たびたび議論の的になっている。月間アクティブユーザー数は数四半期の間、実質的に横ばいだ。第2四半期の売上高は、ウォール街の予測を下回った。共同創業者のJack Dorsey氏がおよそ1年前にTwitterの最高経営責任者（CEO）として復帰したが、多くの投資家が期待していた軌道修正への道筋は示せていない。さらにTwitterは、同社の成長予測について「誤解を招く虚偽の」声明を出したとして株主に提訴されている。 RBC Capital MarketsのアナリストであるMark Mahaney氏は、身売りの可能性の報道に先立つ2

作り話やでっち上げのニュース記事を排除し、オンラインで報道される情報の質を高めることを目指して作られたネットワークに、TwitterやFacebookのほか、世界的なメディア企業や団体が参加した。このFirst Draft Coalitionによるパートナーネットワークには現在、30以上の組織が参加しており、それにはThe New York TimesやCNNなどのメディア企業も含まれる。その目的は、ニュースの題材を見つけて報道する際のウェブの使い方について、ジャーナリストを教育することだ。 First Draft Coalitionの責任者を務めるJenni Sargent氏はブログ記事で、「世界各地で専門家が、ソーシャルメディアを用いてニュースの題材を収集、検証するスキルの開発と技術向上に励んでおり、こうした人たちを結ぶコミュニティーが活発化している」と述べている。「今回のパートナーネ

フォロワー数の拡大を目指すTwitterは、「Apple TV」や「Amazon Fire TV」、Microsoftの「Xbox One」上で動画をライブ配信するためのアプリをリリースした。 新アプリは、「Periscope」や「Vine」のコンテンツなど、Twitter上で提供されているすべてのライブストリーミングに対応する。同社は、米国時間9月15日夜から、全米フットボールリーグNFLのThursday Night Football10試合のライブ配信を開始するが、それに合わせる形でこのアプリを14日にリリースした。 Twitterの最高財務責任者（CFO）を務めるAnthony Noto氏は声明で、「Twitterはこれまで常にテレビを補完する素晴らしい役割を担ってきたが、ファンは今後、ライブツイート付きのさらにプレミアムな動画と、Twitter上の最高のコンテンツを、テレビで楽し

Twitterは米国時間9月19日、同社のソーシャルネットワークにいくつかの変更を実装する予定で、ユーザーはこれまでより文字数の多いツイートを投稿できるようになるという。The Vergeが12日に報じた。 この変更によって、写真やGIF、動画、投票などの添付メディアを含む一部のコンテンツが140文字の制限から除外される。それに比べると影響は小さいが、返信ツイートの「@ユーザー名」の部分も文字数にカウントされなくなる。 これらの変更点は5月に発表されたが、当時Twitterは実装時期を明言しなかった。同社はThe Vergeの報道について、コメントを控えた。 Twitterの厳しい文字数制限は、ユーザーにとって議論の争点となってきた。1月には、Twitterがツイートの文字数の上限を1万文字に拡大することを検討中とのうわさが流れた。しかし、Twitterの最高経営責任者（CEO）を務めるJ

ライブ配信の拡充を進めるTwitterが、ミレニアル世代をターゲットにウェブ上でビジネスニュースネットワークを展開するCheddarをそのラインアップに新たに追加した。 メジャーリーグベースボール（MLB）、プロバスケットボールリーグ（NBL）、ナショナルフットボールリーグ（NFL）、Bloombergと既に契約済みのTwitterは、Cheddarとの提携によってライブ動画配信をさらに強化する。 ライブ配信視聴者の獲得は、ソーシャルネットワーク間の新たな縄張り争いとなっている。Twitterが「Periscope」プラットフォームを推進しながら同社ネットワークを拡充する一方で、Facebookは、その大規模なユーザー層を武器にメディアパブリッシャーらによるライブ動画配信を促進している。 Facebook上で既にライブ配信を提供するCheddarは、Twitter上で米国東部時間午後3～4

Twitterが、キーワードに基づいてユーザーが攻撃的なツイートや嫌がらせのツイートをフィルタリングすることのできるツールを開発中であるという。Bloombergが報じた。適切な語を選択することで、ユーザーは露骨な表現や人種差別的な中傷をブロックしたり、不快なツイートを排除したりできるようになる。 Twitterは、他人を傷つける不快な表現を誰もが発信できる状態を制御できていないとして批判を浴びてきた。Twitterのユーザーらは、「ゴーストバスターズ」に出演する女優Leslie Jonesさんに対して人種差別的で性差別的な攻撃を仕掛け、歌手Adeleさんも生まれたばかりの子供に対する中傷コメントを受けて直ちにTwitterをやめている。

リオ五輪のGIF動画を投稿したことでTwitterアカウントを停止されたスポーツライターが米国時間8月25日、自身のアカウントを取り戻した。 Athlon Sportsに寄稿するJim Weber記者は24日、LinkedInの投稿で、2週間前に投稿した米国の体操選手Aly Raismanさんによる床演技のGIF画像を投稿したことで、Twitterから「永久追放」された経緯を明かした。 Weber記者は、リオ五輪開催中にGIFや短い動画の使用を禁じた国際オリンピック委員会（IOC）の規定から免除されていると考えていたようだ。Weber記者には、9万8000人以上のTwitterフォロワーがいる。 Weber記者によると、20日にTwitterから問題のツイートを削除するという通知を電子メールで受けたという。続いて、同記者は「（IOCは）適切と判断されるいかなる措置をも講じられる、すべての権

ソーシャルメディアの均質化が続く中、Twitterは先ごろSnapchatに倣い、ハッシュタグを埋め込んだステッカーを貼り付ける機能を追加した。そして今回、その企業向けバージョンが登場した。ブランドが独自のハッシュタグを埋め込んだステッカーを提供することにより、ユーザーがブランドをプロモーションしたり、ブランドがユーザーのステッカー付きツイートを追跡したりできるようになる。 同社は米国時間8月15日付けのブログ記事で、「Promoted #Stickers」という取り組みを発表した。Pepsiが独占パートナーとなり、このオプションは管理されたアカウントを持つ「一部のマーケター」を対象に提供される予定だ。 広告主に対しては、「広範囲にわたってブランドの親和性とブランドメッセージの認知度を高める莫大な可能性を秘めている」と強調されている。 Introducing Promoted #Stick

近いうちにすべてのユーザーが、Twitter上で「Moments」を作成できるようになる。 ソーシャルネットワークのTwitterは米国時間8月9日、独自の「Moments」を作成できる影響力の高いユーザーやブランドの範囲を拡大すると発表した。より多くのユーザーが、Momentsに独自のツイートやコンテンツを追加して独自のMomentsを作成できるようになる。数カ月のうちに、Twitterを利用するすべてのユーザーにも同機能を提供する計画だ。 「このクリエイティブなフォーマットの提供範囲をさらに多くのユーザーに拡大し、最終的にはTwitter上のすべてのユーザーに公開することで、ユーザーに自分のストーリーを伝えるための新しいダイナミックな手段を提供したい」とTwitter製品マネージャーを務めるGaby Penaは公式ブログの記事で述べた。 Momentsは、手作業で選択したツイート、動画

Twitterは米国時間7月19日、認証済みアカウントの申請をオンラインで受け付けると発表した。 ブランドや企業のアカウントのほか、個人アカウントの認証を申請できるようになった。これまで、認証済みアカウントがどのようにして認証されているのかは不明だった。 申請フォームに記入する前に、 アカウントに以下の項目が設定されていることが必要となる。 認証済みの電話番号 確認済みの電子メールアドレス 自己紹介 プロフィール画像 生年月日（企業、ブランド、組織以外のアカウントの場合） ウェブサイト ツイートのプライバシー設定でツイートが公開になっていること 基本的なアカウント設定以外に、特定のアカウントの認証が必要である理由も説明しなければならない。認証の申請を「裏付ける」ウェブサイトへのリンクの提示が必要で、身分証明書のコピーをアップロードすることを求められる場合もある。Twitterによって求めら

米航空宇宙局（NASA）の宇宙望遠鏡「Kepler」のTwitterアカウントでは、Keplerの新惑星発見に関する情報を知り、さまざまなアーティストによる不思議な新世界にまつわるコンセプト画像を見ることができる。このアカウント「@NASAKepler」が米国時間7月6日、何者かによってハッキングされ、ハッカーが投稿した女性のおしりの画像が数分間にわたって表示された。 認証済みのTwitterアカウントを対象とした削除ツイートを追跡するサイトPostGhostによると、このいたずらツイートは投稿から16分後に削除されたという。Keplerアカウントはその後、「われわれのアカウントが一時的に乗っ取られた。現在は復旧しており、新しい惑星の発見についてお知らせできるようになった」とのメッセージをツイートした。 この下品なツイートに触発されて、Twitter上には宇宙ファンらによるジョークが数多く