個人向けパナソニックストアでレッツノートを買うと、自動的に3年保証が付き、2年以内にレッツノートクリニックというサービスを受ける権利が付く。 一般のショップで買った場合、期限以内にサイトに登録すると3年保証が付くが、レッツノートクリニックのサービスが受けられない。パナソニックストアの3年保証は自然故障に限られ、水をこぼしたとかの個人過失による保証はない。しかし、プレミアムエディションなるバカ高いモデルは、個人過失も無料で保証される(いくらか制限があると思うが)。 レッツノートクリニックは時々、受ける時期に来ているといったメールが来るが、あまりにも早く受けるのは損なのでギリギリに申請する。かつてパナソニックは一般のショップ購入のユーザーでもサイト登録すれば無償でこのサービスを行っていた。これはウイルスチェックやハードディスクのチェックの他、中のクリニーングを行ってくれた。また、天板などに亀裂