“無料でなんらかのサービスを利用している場合、ユーザーは現物支給の従業員である”“「顧客」は、どこか別のところにいると捉えるのが正しい。”

skiccoskicco のブックマーク 2012/08/05 02:47

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無料ユーザーは従業員である - β2

    しばらく前にこういう格言を聞いて、ずっとひっかかっていた。 「もしあなたが無料でそのサービスで使っているなら、あなたは客ではなく商品なのだ。」 無料でサービスを使うというのはいったいどういうことなの...

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