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1. 導線をシンプルにする 2. 文字だけのページにしない
pitworks のブックマーク 2009/10/13 17:25
初心者でも使えるサポートページの作り方 (ユーザビリティ実践メモ)[UI]1. 導線をシンプルにする 2. 文字だけのページにしない2009/10/13 17:25
このブックマークにはスターがありません。 最初のスターをつけてみよう!
www.bebit.co.jp2009/10/13
お問い合わせコストを節約するため、ウェブサイトに「よくあるご質問」や「アフターサービス情報」等を豊富に掲載して、ユーザの自己解決を促すケースが多くなってきています。 一方で、インターネットに不慣れな...
64 人がブックマーク・3 件のコメント
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1. 導線をシンプルにする 2. 文字だけのページにしない
pitworks のブックマーク 2009/10/13 17:25
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初心者でも使えるサポートページの作り方 (ユーザビリティ実践メモ)
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お問い合わせコストを節約するため、ウェブサイトに「よくあるご質問」や「アフターサービス情報」等を豊富に掲載して、ユーザの自己解決を促すケースが多くなってきています。 一方で、インターネットに不慣れな...
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