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日本の製品・サービスの半分は、クレーム対策でできています。
u_eichi のブックマーク 2014/05/30 13:35
わたしたちは握手をあきらめるのか:日経ビジネスオンライン日本の製品・サービスの半分は、クレーム対策でできています。2014/05/30 13:35
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business.nikkeibp.co.jp2014/05/30
AKB48のメンバーが握手会の会場でノコギリを持った男に襲われて怪我をした(ニュース記事はこちら)。 第一報が届いて以来、この事件は、様々なことを考えさせてくれた。 ここでは、事件の原因や今後の対策とは別...
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日本の製品・サービスの半分は、クレーム対策でできています。
u_eichi のブックマーク 2014/05/30 13:35
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わたしたちは握手をあきらめるのか:日経ビジネスオンライン
business.nikkeibp.co.jp2014/05/30
AKB48のメンバーが握手会の会場でノコギリを持った男に襲われて怪我をした(ニュース記事はこちら)。 第一報が届いて以来、この事件は、様々なことを考えさせてくれた。 ここでは、事件の原因や今後の対策とは別...
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